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Recherche - Cuba - Varadero - Mercure Playa De Oro
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Critique d'hôtel

Mercure Playa De Oro

 

3.133.133.133.133.13 (3.13)
Sur la base de 643 commentaires

Évaluation globale: #34 sur 60 hôtels à Varadero.
Rapport qualité-prix: #34 sur 60 hôtels.
Restauration: #39 sur 60 hôtels.
Plage(s): #16 sur 60 hôtels.
Vacances en famille: #18 sur 60 hôtels.
Couples: #21 sur 60 hôtels.
Célibataires: #10 sur 60 hôtels.
Aînés: #27 sur 60 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (120)

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Commentaires de voyageurs

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 Grand manque d'amour en général

Déçu en général par le service autant au restaurant,qu'au bar et encore plus au bistro de la piscine qui sert des hamburgers dégueux!! La plage est magnifique mais pas assez pour oublier qu'à l'arrivée on rester 22h sans papier hygiénique ou que si tu veut une bouteille d'eau tu doit l'acheter au magasin du lobby $$$
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
En soirée il y avait de très bons spectacles et l'accès à la magnifique plage est très près

Les points faibles
Manque d'entretien de l'hôtel en général et les sourires presque inexistant du personnel en général

Certifié Monarc.ca

Ricardo Medeiros
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2016-01-23 au 2016-01-30 (7 jours)
Écrit le 2016-02-02

 Mercure Playa de Oro ...

Le personnel est depassé, il faut courir pour trouver l'information qu'on cherche. La chambre etait moyennement propre et tres tres humide. Des "flocons de neige" nous tombaient par dessus la tete. On a fini par changer de chambre. L'ambiance est bonne mais selon moi ca ne compense pas le reste.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

Zakya
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2016-01-22 au 2016-01-29 (7 jours)
Écrit le 2016-01-31

 Une chance que j'était bien accompagnée!!

Mise à part les employés au bar de la piscine de 10h a 15h, le service a la clientèle de cet hotel est de loin le plus médiocre que je n'ai jamais vu!! Rajouter à cela de la nourriture complètement sans gout (vous me direz qu'on ne va pas a cuba pour bien manger mais quand même!!) et le manque de ressources constant de tout les départements de l’hôtel: pas de serviette de plage car la buanderie était ''en panne'', pas de service de chambre lors du congé de la femme de ménage attitrée a notre chambre, pas de bouteilles d'eau dans la chambre lors de notre arrivée,pas de hot dog au casse croûte ouvert entre les buffet alors que les seuls choix du menu sont hot dog et hamburger, aucune menthe pour les mojitos ni jus de tomates pour les bloody mary alors que les produits sont sur le menu et aucun citron ni lime toute la semaine. Et oubliez le privilège d'avoir de la glace dans vos drinks si vous n’êtes pas au bar du lobby!!! Par contre la demi heure d'attente pour se faire servir alors qu'il y a 6 clients autour du bar du lobby pourrais vous faire reconsidérer la nécessitée d'avoir de la glace dans vos drinks. Me faire dire par une barmaid: you have to wait before i take your order et la regarder faire le tour 3 fois du bar sans prendre aucune commande pour finalement me dire ok now you can be served...... me faire complêtement ignorer lorsque je poser une question sur la langue a un employé sous prétexte que ce n'est pas son poste de travail et entendre les serveurs chialer car je n'ai donner qu'un seul pesos pour mes 3 bières alors que plus de moitié des gens ne tips rien du tout.... franchement, j'ai fait des rencontres extraordinaires lors de mon voyage et merci a ces gens car c'est grâce à eux que je peux dire que j'ai eu un beau voyage malgré l'absence quasi totale de soleil!!! Ah et une derniere chose, si je peux donner un seul point positifs mis a part les barmaids de la piscine (que j'ai adoré plus que tout): le restaurant a la carte cubain!!! Tout y était délicieux et mis en contraste avec le reste de la nourriture de l’hôtel c'était carrément un festin de roi!!! Si vous vous demander quel resto à la carte choisir, n'hésitez plus!!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Le barman et la barmaid de la piscine de 10h a 15h, le resto à la carte cubain

Les points faibles
tout le reste!!!! franchement décevant sur tout les niveaux

Certifié Monarc.ca

plus qu'insatisfaite
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2016-01-12 au 2016-01-19 (7 jours)
Écrit le 2016-01-28

 PLAYA DE ORO

Nous avons été très satisfait de cet hotel. Très bon service, bons repas, propreté des lieux.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
service du personnel au buffet; proximité de la plage, de la piscine, du bar, des lieux; qualité du buffet;

Les points faibles
repetition des memes chansons par le meme groupe de musique cubaine chaque soir;

Certifié Monarc.ca

aa7
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2016-01-11 au 2016-01-18 (7 jours)
Écrit le 2016-01-20

 Ben correct

L'hôtel est à l'image de Cuba: joli mais a besoin d'un peu de rénovation par endroit. Comme la plupart des hôtels à Cuba, considérez une étoile de moins qu'indiqué. Par contre les chambres sont propres et confortables, le service et l'animation très bien en général et on mange bien. La plage est superbe. Les femmes de chambres font une sculpture différente chaque jour avec les draps, assez sympathique. Vous ne ferez pas «wow!» mais ne serez pas déçus non plus. J'y retournerais sans hésiter.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

Rejean
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2016-01-09 au 2016-01-16 (7 jours)
Écrit le 2016-01-18

 Bien malgré tout!

Première notre semaine à été gâchée par la température sur 7 jours il en a mouillé 5... Parlons du site et de l'hôtel. Le site en général est propre et modernisé. Les piscines sont belles et grandes (2) l'équipe d'animation est super il parle français anglais et espagnol. Le personnel là-bas est un peu froid (ça dépend qui tu pognes). La fille au serviette se prend pour une autre en mâchant sa gomme intensément. Pour avoir été au Mexique, j'ai trouvé que lorsque l'on donnait des tips ou des cadeaux c'était seulement gracias rien de plus. Les chambres dans le bâtiment de droite sont humide et on ne peut jouer avec le thermostat. La fille à l'accueil m'a dit que si je voulais qu'il arrête de faire humide ( car nos vêtements devenaient mouillés) je devais éteindre le braker. Par contre si j'éteignait le braker je n'avais plus de lumiere. Alors nous laissions la porte ouverte (gare aux moustiques) le bâtiment de gauche est plus confortable et les vêtements viennent à bout de sécher. La salle de bain très propre et très "moderne" une douche en céramique avec une vitre transparente. La nourriture fut bonne, j'ai toujours trouvé mon comble à chaque soir. Effectivement ces répétitif mais partout à Cuba c'est comme ça. Les déjeuners étaient très bon! Et les desserts aussi. Au buffet il y a un porte pour se faire des pâtes , l'autre coin viande et l'autre coin poisson. Il n'ont pas de la liqueur international.. Il n'ont pas de pepsi d'orangade(pour eux ces du jus d'orange) ou de seven up. Ils ont leur propre liqueur qu'il appelle cola et sprite qui sont très très sucrée.le restaurant à la carte italien, vous avez le choix entre de la pizza ou des pâtes (sauce bolognaise/fruit de mer penne ou spaghetti) c'etais bon mais ça ne m'a pas impressionner. Le restaurant international est un must. Le médaillon de bœuf dans la sauce au champignons(brune) était excellant. Plusieurs variété de repas et un service hors pair Avec une chanteuse pour l'ambiance. C'est un hôtel pour les célibataires! Les gars arrive en gang de 3-4 les filles aussi et au courant de la semaine il se mélange. Ils font beaucoup la fête surtout avec notre belle discothèque la bomba à l'hôtel tous les soir à 11hrs. Jusqu'à 3-5 heure du matin. Côté droit on entend le monde fêter ou être "packter" en bon québécois. Nous étions un couple et ça nous a pas derange. On réussissait à dormir quand meme. Il ne manque pas de chaise à la plage. Pour avoir un Palapas il faut arriver avant 10h. Comme il pleuvait beaucoup nous n'avons pas profiter de la mer mais les deux premier jours nous sommes allés loin dans l'eau et les sports nautique y étaient présent même si nous n'avons pu en bénéficier. Une plage qui est elle et longue
Si vous avez la chance et vous voulez sortir de votre hôtel pour 5 CUC il y a un autobus à 2 etage.. A qui vous amène au centre ville de varadero et qui vous fait visiter tous les hôtels. En sommes s'il aurait fait beau nous aurions passer un très beau voyage. C'est sur que ce n'est pas un hôtel Riu..ou Melia.. Mais pour le prix paye c'était très bien. il ne mérite pas 4 étoiles il manque un petit quelques chose quoi je je pourrais dire mais c'est un 3 * et demi
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage, salle de bain, l'ambiance, le site st

Les points faibles
L'humidité dans les chambres(bâtiment droite) toilettes du lobby, les oiseaux qui se promènent au buffet...

Certifié Monarc.ca

Megane Paquin
Notre Dame Des Prairies, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2016-01-09 au 2016-01-16 (7 jours)
Écrit le 2016-01-18

 Pas a la hauteur

La plage excellent. Mais les personnelles a la réception font pas bien leur travail.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage

Les points faibles
La chambre et accueil a la réception

Certifié Monarc.ca

Voyage
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-12-31 au 2016-01-07 (7 jours)
Écrit le 2016-01-11

 Hotel manque d'amour

Cet hôtel a possiblement été un 4 étoiles mais ce n'est plus le cas. L'entretien est faible, j'ai passé mes 10 jours avec une fuite d'eau provenant du plafond de la salle de bain qui inondait le comptoir. Il en était de même dans le couloir ce qui rendait les planchers glissants. J'ai avisé dès le premier jour mais rien de réglé à mon départ. La bouffe est exécrable au buffet. Les restaurants à la carte sont mieux. Le site est toutefois beau avec une belle végétation. La plage est grande, beaucoup de palapas et de chaises. Plusieurs vendeurs sur la plage ce qui devient irritant. En conclusion, belles vacances mais je ne retournerais pas à cet hôtel.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage et végétation.

Les points faibles
Bouffe, mauvais entretien du bâtiment.

Diglidi
La Tuque, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-12-28 au 2016-01-07 (10 jours)
Écrit le 2016-01-10

 Beaucoup satisfaite des lieux

Très satisfaite du séjour
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Propreté


Certifié Monarc.ca

Lyne
La Presentation, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-12-24 au 2015-12-31 (7 jours)
Écrit le 2016-01-05

 La plage merveilleuse, l'hôtel est décevant!

L'hôtel est propre (sauf les nappes du buffet arkkkk) mais le personnel n'est pas très accueillant...la plage est WOW mais on se fait achaler à longueur de journée pour toutes sortes de choses (tresses, chapeaux, ananas..)Je ne suis vraiment pas difficile pour la nourriture mais on a mal mangé!!! L'hôtel est loiiiiin d'être un 4 étoiles. Pas de slush du tout pour aucuns drinks, toujours des verres en plastique (même au lobby), douche=pas de pression du tout et on s'est fait dire de ne pas aller aux restos à la carte et qu'on était mieux d'aller au buffet...il y a toujours une file pour le buffet le soir malgré plusieurs places à l'intérieur disponibles...le bureau de change ne donne pas de 1 pesos, seulement des 3, 5 et 10 quand on fait changer de l'argent (même s'ils en ont) alors presque personne ne tip parce que c'est trop mais après ils chialent qu'on ne tip pas! Nous étions 2 filles de 23 ans et nous avons trouvé que c'était beaucoup plus des familles que des jeunes...la Bomba (discothèque) nous ne sommes pas allées parce que personne n'y allait. Donc en général, je retournerais à Cuba, mais pas à cet hôtel (à moins de payer très peu cher! nous avions payé 715$ par personne)Si vous avez un bon prix et que vous y allez pour la plage et le soleil principalement, ça va être correct mais il ne faut pas s'attendre à beaucoup ;)
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
-la plage -la piscine -la propreté de l'hôtel (sauf les nappes) -les spectacles (band à tous les soirs au lobby avec danse)

Les points faibles
-le personnel -la nourriture -pas un hôtel pour les jeunes adultes (clientèle plus âgée et enfants )

Certifié Monarc.ca

Alexandrine Gemme
Saint-Amable, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-12-15 au 2015-12-22 (7 jours)
Écrit le 2015-12-24

 Pour notre argent c'était ok.

C'était correct. Pas exceptionnel. Le site est bien. La nourriture était mauvaise sauf à la carte. La plage est belle. Beaucoup de vendeurs sur la plage et rien ne les empêchent de vs harceler. Pas de cafetière ds la chambre malgré l'inclusion indiquée ds le détail de la chambre. La vue sur la mer ne vaut pas la peine.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage.

Les points faibles
Le bar à la plage facture 1$ us par bière. Vs devez marcher 10 min. pour aller au bar de la piscine. Un seul buffet dont la capacité est largement inférieure à celle de l'hôtel. Vaisselle sale. Nourriture affreuse sauf au resto à la carte.

Certifié Monarc.ca

Anick et Daniel
Sherbrooke, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-12-12 au 2015-12-19 (7 jours)
Écrit le 2016-01-03

 TRÈS BIEN!

RAPPORT QUALITE PRIX TRES BIEN...J'AI PAYÉ 695$. TOUTEFOIS JE NE PAYERAIS PAS PLUS DE 1000$ POUR CET HOTEL EN COMPARAISON À D'AUTRES. IL EST COTÉ 4 MAIS CERTAINS 3.5 VALENT AUTANT
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration

Certifié Monarc.ca

Jeanfrancois Vezina
Victoriaville, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-12-09 au 2015-12-16 (7 jours)
Écrit le 2015-12-18

 Belles vacances

Avons séjourné au playa de ordo du 30novembre au 9 décembre 2015. Chambre très propre avec très belle vue sur la piscine. Animation très présente tant à la piscine qui a la plage. Plage superbe pour les adeptes de longue marche, pas besoin de se lever très tôt pour avoir un palapas et /ou une chaise, il y en a amplement tant à la
plage qu a la piscine. Trois restos à la carte dont un excellent. Petit hôtel de 385 chambres un peu vieillot mais très sympathique tout est à proximité. La bouffe bonne chacun y trouve son compte... Le Resto près de la plage est excellent pour le dîner. Le seul bémol se sont les salles de bain sur le site ... Seulement une près de la piscine et une autre près de la réception... Dont celles des hommes étaient en réparation tout au long de notre séjour...
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage.

Les points faibles
Salles de bain sur le site

Sylvie
Chateauguay, QC
Séjour effectué du 2015-11-30 au 2015-12-09 (9 jours)
Écrit le 2015-12-15

 Vacances à varadero

Nous avons séjourné au Playa de Oro. La chambre et salle de bain étaient très propres. Nous étions au dernier étage, la vue était splendide. La plage est vaste. Bien que la nourriture ne soit pas gastronomique, on y trouvait notre compte. L'équipe d'animation est SUPER. Visitez la Havane, c'est un must!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage, lieu géographique, excellent rapport qualite-prix

Les points faibles
Nourriture bonne mais redondant.

Certifié Monarc.ca

Mmc
Roxton Pond, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-11-29 au 2015-12-06 (7 jours)
Écrit le 2015-12-09

 Hotel

Cela fait 4 fois que nous allons a cet hotel personnel tres poli et accueillant gerant Jose Raphael un ange endroit propre et pour le manger si tu ne trouve rien a manger c'est que vous etes difficil merci service infirmier tres ok
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Chaleureux

Les points faibles
Internet

Johannem59
Salaberry-De-Valleyfield, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-11-23 au 2015-11-30 (7 jours)
Écrit le 2016-01-29

 Playa de oro

J'ai été surpris par la grandeur des chambres et la chambre de bain très fonctionnel et propre. Mur de la chambre vitré à la grandeur avec un balcon extérieur. Le site et la piscine très propre et la plage superbe. Je vais souvent à cuba et c'était la première fois à cette hôtel. La nourriture étais comme partout ailleurs à cuba mais souvent pas chaude. Mais pour le lunch du midi le restaurent de la plage est très bien et le porc sur le charbon de bois est excellent. Sauf que le personnel du restaurant et des bars ont l'air blasé et pas tellement souriant. J'ai payé $552.00 pour une semaine, je suis partante pour retourner à cette hôtel.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage

Les points faibles
la nourriture pas toujours chaude et le jus d'orange dilué comme de l'eau

Certifié Monarc.ca

Ginette
Montebello, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-11-21 au 2015-11-28 (7 jours)
Écrit le 2015-12-01

 Semaine

Chambre et femme de chambre à améliorer
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage

Les points faibles
Chambres

Certifié Monarc.ca

Suzette Suzanne Larochelle
Berthierville, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-11-18 au 2015-11-25 (7 jours)
Écrit le 2015-12-03

 Juste correct

À notre arrivé(de nuit), ça été vraiment une débandade totale. Aucune de mes demandes pour la chambre avait été exécuté. Quand on a rentrer dans notre chambre le plancher était sale,il n'y avait pas de porte pour le coffre de sûreté,pas de bouteille d'eau, l'aire climatisé ne fonctionnait pas et la télévision non plus. Nous sommes retourné immédiatement pour changer de chambre mais nous on dit de revenir à 9h le lendemain matin. Bon ok ça peut arriver. J'ai alors demander une bouteille d'eau pour la nuit et on m'a répondu que ça allait aller au lendemain aussi.finallement on a fini par changer de chambre vers 14h le lendemain et la nos vacance on commencé.sinon le site en générale est correct et la plage est belle mais la mère était agité.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage

Les points faibles
Les chambres et la nourriture

Certifié Monarc.ca

Val
Trois Rivieres, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-11-15 au 2015-11-19 (4 jours)
Écrit le 2015-11-21

 Mr

Propre, services et personnels excellents. nourriture au buffet de bons choix, mais froid. J'y retournerais.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Propreté et personnels accueillants

Les points faibles
Nourriture froid au buffet

Certifié Monarc.ca

Maurice Lacasse
Sherbrooke, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-11-06 au 2015-11-13 (7 jours)
Écrit le 2015-11-20

 Endroit très bien

J'ai adoré,très propre, nourriture très bien pour Cuba, je n'ai rien de vraiment négatif à vous dire. Tout était ok pour un 4 étoiles. Seul bémol le vin rouge...
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage, site, propreté des lieux, animations, personnel.

Les points faibles
Il faut être difficile pour ne pas aimer l'endroit.

Certifié Monarc.ca

Linda et Michel
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-10-31 au 2015-11-07 (7 jours)
Écrit le 2015-11-09

 Vacance

hôtel est correct, quand même propre ,plusieurs activités dans la journée la piscine est très belle, la plage est vraiment sublime, le personnel est courtois et gentil. seul point négatif la nourriture buffet avec pas beaucoup de choix: tout le temps les même choses pour dîner et pour souper ,qualité des aliments très pauvres et pas toujours frais
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
très belle plage

Les points faibles
qualité de la nourriture, autant le buffet que les restaurants a la carte

Certifié Monarc.ca

Jenny
St Hubert, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-10-24 au 2015-10-31 (7 jours)
Écrit le 2015-11-02

 Bon rapport qualité prix

J'en suis a plusieurs voyage et du service comme ça j'en ai rarement vue, aussitôt demander aussitôt servie, la plage est magnifique , le bar n'et pas trop loin par contre il n'y a pas de bière , seulement au bar de la piscine qui n'est quand même pas trop loin, il n'y a pas de toilette sur la plage mais l’hôtel est asser près. Les hot dogs a la piscine sont excellents. La nourriture au buffet est moyenne , nous n'y etions pas a la grande saison alors le bar a pâte de fonctionnais pas mais je n'ai pas manquer de nourriture pour autant. Les drinks sont moyens mais ça fais la job.Il faut prendre l'autobus ou le taxi pour aller a la ville mais ça ce négocie bien sure. Le taxi de jour peux coûter 5 pesos mais quand les autobus termine a 8 h ils nous attendent c'est 10 pesos. L'autobus toute la journée vous coûte 5 pesos peu importe le nombre de fois que vous la prenez. Bref je vous recommande cet hôtel moi j'ai déjà réserver pour une autre visite en février
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage, le service, la propreté des chambres

Les points faibles
le buffet et la boisson sont moyen mais il y a de quoi ce nourrir et boire a vonlonté

Certifié Monarc.ca

Manon
Sherbrooke, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-10-19 au 2015-10-29 (10 jours)
Écrit le 2015-11-05

 Varadero oct 2015

Pour le prix paye (-700.00) Hotel OK bouffe pas bonne
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Tres belle plage,musique cubaine au lobby le soiret au buffet du midi ,site a besoin de reno mais tres propre,salle de bain piscine et lobby tres propre, Personnel souriant et courtois.Tres bon rapport qualité/prix

Les points faibles
Le buffet est tres petits ,pas de varieté et tout est froid.

Certifié Monarc.ca

Sylvie Pinet
Pointe-Calumet , QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-10-16 au 2015-10-23 (7 jours)
Écrit le 2015-11-06

 Un bel endroit

Nous revenons d'un séjour d'une semaine en famille, avec nos deux enfants (11 et 6 ans). Nous avons apprécié notre séjour.

J'ai beaucoup aimé l'attention des femmes de chambres avec le nettoyage de notre chambre à tous les jours, plus particulièrement les animaux avec les serviettes.

La plage et la mer sont superbes et tout près de l'hôtel. Bonne disponibilité des parasols autant à la plage qu'à la piscine.

Seul point faible, la nourriture n'était vraiment pas fameuse. Et je ne suis pas quelqu'un de difficile. Les choix étaient presque toujours les mêmes, avec quelques petites variantes et ça manquait de saveur. Le menu du "snack bar" était meilleur. J'ai beaucoup aimé la pizza mais ça devient vite redondant de toujours manger la même chose. Les enfants aimaient beaucoup leur hamburger. Le café est médiocre aussi dans la salle à dîner, mais correct au bar dans le bâtiment principale, ou à côté de la piscine.

Les enfants ont beaucoup aimé la piscine qui offre la majorité de son espace avec 1 mètre et moins de profondeur, parfait pour les jeunes enfants.

Satisfaite.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage et la mer. La piscine.

Les points faibles
La nourriture au buffet.

Certifié Monarc.ca

Nathalie F
Gatineau, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-10-08 au 2015-10-15 (7 jours)
Écrit le 2015-10-19

 Hôtel correct très propre mais pas un 4 étoiles

Nous sommes partis du 7 octobre au 14 octobre météomédia indiquait de la pluie toute la semaine mais il a fait très beau seulement un soir de pluie. L'hôtel est loin du centre ville en taxi $10.00 aller et $10.00 retour. L'hôtel comme tel est correct, propre, personnel accueillant une bonne animation du matin au soir, show différent au théâtre après la danse et jeu au lobby avec orchestre à tous les soirs. Le jour plusieurs activités avec les animateurs. Plage très belle. Mais c'est malheureux pour ce qui est de la nourriture faut pas être difficile c'est 7 jours la même chose ou presque. Les desserts sont bons. Le personnel super. Tu as une bouteille d'eau dans la chambre et après tu dois payer pour d'autre. Pas de pamphlets dans la chambre pour suggestion sortie ou restaurant ni de carte géographique de varadéro. Un bon restaurant chic service vip, pour langouste le Waco's très bon près The Beattles un repas complet environ $60.00 pour deux. Notre dollar vaut 0.73 pas beaucoup.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Les points forts sont la plage et l'animation.

Les points faibles
Les repas toujours la même chose. Le café pas buvable. Faut pas être difficile. Avec des enfants oubliez ça.

Certifié Monarc.ca

Oscar Ospina
Lachenaie, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-10-07 au 2015-10-14 (7 jours)
Écrit le 2015-10-16

 Séjour à L'hôtel Playa d'el Oro

Un beau séjour entre amis
Un Hôtel sympa, propre, une plage magnifique, un personnel souriant, juste la restauration qui n'est pas trop variée faut vraiment arriver tôt pour trouver de la variété
Je recommande l'hôtel car c'est un très bon rapport qualité/prix
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage Chambre emplacement Personnel Service Animation

Les points faibles
Restauration peu riche

Certifié Monarc.ca

gengis2
Levis, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-09-02 au 2015-09-09 (7 jours)
Écrit le 2015-09-15

 Voyage

tout était presque parfait.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Les buffets, la réception, le personnels

Les points faibles
La climatisation laissait à désirer surtout avec une température de 40c

Certifié Monarc.ca

Christian Legare
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-07-27 au 2015-08-03 (7 jours)
Écrit le 2015-08-08

 Belle semaine

Je recommande cet hôtel pour la plage, il y a toujours des parasols disponibles! On n'y mange pas très bien mais il faut s'y attendre quand on va à Cuba!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage, piscine,

Les points faibles
1 Ascenseur non fonctionnelle. Buffet. Restaurants à la carte limités à 2 pour la semaine. Pas de ventilateur dans le lobby donc extrêmement chaud.

Certifié Monarc.ca

Pierreluc
St-Georges, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-07-20 au 2015-07-27 (7 jours)
Écrit le 2015-07-30

 Hotel de piètre qualité

Hotel normal qui ne satisfait ses clients.
Manque toujours quelque chose: des fois c'est manque de nourritures, pas de serviette de bain de rechange dans les chambres, bris de plusieurs équipements, saleté de la piscine et autres...
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Belle plage, beaux spectacles en soirée

Les points faibles
Nourritures normal Bris de plusieurs équipements Serviette de plage non disponible a tous les jours Serviette de bain propre a tous les jours

Certifié Monarc.ca

Marco stocchero
St Rock De L Achigan, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-04-18 au 2015-04-25 (7 jours)
Écrit le 2015-04-28

 Bon voyage sans plus.

Le voyage a mal débuté. Mon frère n'avait pas sa valise en arrivant. Un autre voyageur l'a prise par erreur. La même journée, Caraibe Sol l'a rapporté mais, comme il n'y a pas eu de réponse à notre chambre, elle est retournée à leur bureau à Varadero. Nous avons dû la récupérer nous-même. En plus, la poignée était brisée.
La chambre était bien mais on peut constater que l'hôtel aurait besoin de rénovation.
L'accès aux chaises longues (piscine et plage) est plus difficile la fin de semaine.
L'excursion à Matanzas (grotte et ville) était intéressante.
Echange d'argent à l'hôtel: à l'arrivée 75 CUC pour 100$; au départ, 100 CUC pour 100$.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage, du sable à perte de vue. L'excursion à Matanzas.

Les points faibles
Le buffet 24h était un sauna. Nous compatissions avec le personnel qui y travaillait. On doit marcher un km pour prendre l'autobus Varadero Beach Tour. Restaurant à la carte Italien.

Certifié Monarc.ca

D. Cadieux
Pierrefonds, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-04-17 au 2015-04-24 (7 jours)
Écrit le 2015-04-26
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10


Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

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