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Recherche - Cuba - Varadero - Mercure Playa De Oro
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Critique d'hôtel

Mercure Playa De Oro
 Description
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Mercure Playa De Oro

 

3.113.113.113.113.11 (3.11)
Sur la base de 602 commentaires

Évaluation globale: #35 sur 57 hôtels à Varadero.
Rapport qualité/prix: #36 sur 57 hôtels.
Restauration: #37 sur 57 hôtels.
Plage(s): #19 sur 57 hôtels.
Vacances en famille: #21 sur 57 hôtels.
Couples: #39 sur 57 hôtels.
Célibataires: #16 sur 57 hôtels.
Aînés: #49 sur 57 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (116)

Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro

Commentaires de voyageurs

Tous
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 Superbes vacances

Nous revenons à peine de cette belle semaine à Varadero au Playa de Oro.
Nos commentaires seront simples car nous avons été completement satisfait de ce complexe hotelier.
C'est notre 8e voyage à Varadero et à chaque fois nous allons dans un complexe différent, et celui-ci répond à toute nos attentes. Que ce soit au niveaux de l'accueil, du buffet, des restos, de la qualité des chambres, de l'animation, des spectacles et de la discotèque...tout est parfait.
À refaire sans hésitation.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Point fort = bon rapport qualité/prix

Les points faibles
Point faible = heures d'ouvertures restreintes du resto de la plage

Certifié Monarc.ca

Benoit & Sylvie
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-22 au 2015-03-01 (7 jours)
Écrit le 2015-03-03

 Varadero hôtel playà de oro

Vraiment non sécuritaire pour c'est clients car l'eau coule des plafonds et l'eau reste sur les planchers alors très dangereux pour tomber pour un 4 étoiles. L'hôtel ne mérite vraiment pas c'est étoiles. La plage n'est pas bien nettoyée
Les chambres laisse à désirer.le manger aucune variation toujours la même choses tous les jours.voyage trop cher pour la qualité de l'hotel.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
L'acceil des cubains vraiment génial et et la vue vraiment belle

Les points faibles
Enlevers la moisissure dans les chambres et améliorer les douches car l'eau retombe sur le plancher et l'humidité dans les passages et les chambres

Certifié Monarc.ca

Jocelyne Boucher
Gatineau, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-18 au 2015-02-25 (7 jours)
Écrit le 2015-02-27

 Moyen

La plage et l'environnement extérieur étaient excellent. Beaucoup de végétation et un bel arrangement de la flore.
Pou le reste, c'est assez moyen.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage

Les points faibles
Nourriture parfois douteuse. Longue ligne d'attente au buffet des pâtes et œufs. Il devrais y avoir un montant forfaitaire pour chaque visiteur à être réparti par la suite aux employés au lieu d'un système ambiguë de pourboire pour chaque service rendu

Certifié Monarc.ca

Pierre
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-18 au 2015-02-25 (7 jours)
Écrit le 2015-02-27

 Voyage en famille d adulte

service tres lent souvent inexsistant
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
endroit bien situe securitaire

Les points faibles
la variete du buffet la proprete des toilettes du hall d entree et de la piscine les lit dans les chambres

Certifié Monarc.ca

Lise Belisle
Gatineau, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-18 au 2015-02-25 (7 jours)
Écrit le 2015-02-27

 Nice beach

I went there with my girl friend, overall
this hotel is not too bad, good location,
nice staff and beautiful beach, the only things is the food(local food), may be import some food from USA, will be taste much better,a lot of water activities for the kids, and we enjoy our holidays.
May
Toronto
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
nice and clean hotel, good location

Les points faibles
the food is not taste good

Certifié Monarc.ca

Mei Lian Liang
Scarborough, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-14 au 2015-02-21 (7 jours)
Écrit le 2015-02-23

 Varadero

Bel endroit, beaucoup de plaisir, a refaire très certainement !
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Super dans l'ensemble!

Les points faibles
Distributrice a Café souvent en panne lollll

Certifié Monarc.ca

Dark
Gatineau, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-07 au 2015-02-14 (7 jours)
Écrit le 2015-02-17

 Ben ordinaire !!!!

Besoin d'être rénover pour un 4**** vieillot de partout une chance qu'ont a sortie pour aller au
centre ville,employé dit des ola! mais pas tous,plage propreté correct point et pis des vendeur tannant,bref déjà frapper mieux mais au moins plus chaud qu'au Québec.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
proximité du centre ville,proche de la marina pour manger de la langoustine en passant,pas de taponnage de petit train pour le transport.

Les points faibles
vraiment pas un 4 **** à mon avis

Certifié Monarc.ca

Alain Dery
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-06 au 2015-02-13 (7 jours)
Écrit le 2015-02-15

 Excellent séjour au Playa de Oro

J'ai adoré mon séjour à cet hôtel. Le site est magnifique et les services sont bons en général. J'y retournerais sans hésiter.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Site magnifique où tout est à portée de main : plage, piscine et services.

Les points faibles
Le personnel blasé et l'absence de communications : pas d'Internet ni de téléphone...

Certifié Monarc.ca

Marie Dussault
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-06 au 2015-02-13 (7 jours)
Écrit le 2015-02-15

 Great Resort and Beautiful Beach

We booked last minute and got a smokin deal wasn't sure what to expect when we arrived considering what we paid, once we settled into our pool view room it was spacious the beds weren't bad and it was really clean. Maid cleaned our room every day with fresh towels every other day or daily it depended on what they had available, the food wasn't bad but wasn't great there were a few items that were really good. The a la cartes were good we did the Italian and International and both were pretty good, met some really nice people but also ran into some very rude ones but I guess that's how it goes. The pool chairs and beach chairs have no padding so after the second day your bum will get really sore I went into town and picked up an air mattress and it was a blast not only in the ocean but used to to lye on the beach chairs it was perfect. I will definetly go back to this resort it was a 10 min cab ride to town and about a half hour or so walk, can't wait to book my next adventure. Oh and make sure you bring lots of presents for the maids and workers clothes, shoes, school supplies and toys this goes a very long way and they appreciate it so much.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach

Les points faibles
No padding on beach chairs

Certifié Monarc.ca

Monica & Gerald
Winnipeg, MB
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-31 au 2015-02-07 (7 jours)
Écrit le 2015-02-10

 Holà!

Sincèrement, je n'ai rien de négatif à dire. Il y a assez de choix de nourriture pour choisir ce que l'on aime. La plage est belle, les chambres correctes. Pour le prix payé.... très satisfaisant! Les gens accueillants! Merci! Bien entendu, il ne faut pas comparer au Québec car tout est très différent. Ouvrir notre esprit lors de ces voyages c'est ce qui compte! Accepter la différence, le dépaysement et vous passerez un beau séjour!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Le personnel souriant et agréable. Nourriture. Pas d'accès internet donc le monde se parle!!! Parfait, j'y retournerais sans trouble!! belle plage.

Les points faibles
Discothèque: bonne musique, belle ambiance mais besoin d'entretien. Gym assez vieux mais bon on peut quand même y trouver son compte.

Certifié Monarc.ca

Marie-Hélène Fortin
Radisson, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-21 au 2015-02-04 (14 jours)
Écrit le 2015-02-06

 Semaine froide et venteuse

Matelas confortable, endroit agréable, bouffe o.k. mais pas tenu assez chaud dans le buffet, personnel sympa,orchestre dynamique le soir.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Super plage, chambre grande, personnel sympa, resto international o.k.,matelas confortable, orchestre au lobby le soir

Les points faibles
literie trop petite, pas d'enveloppe de matelas,resto italien broche à foin...,téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas.

Certifié Monarc.ca

Marco
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-23 au 2015-01-30 (7 jours)
Écrit le 2015-02-02

 Que du plaisir !!

C est un bel hôtel , pas trop luxueux mais le site est très bien. La plage est très belle , on mange bien au bar de la piscine, point négatif , le buffet est tres simple et pas exellent.. Surtout les déjeuner! le groupe de musicien le soir dans le lobby sont exellent !! Variétés de spectacles.Super de beau voyage avec belle température!!!;)
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Belle plage, gens chaleureux, beau site, propre

Les points faibles
Buffet ordinaire , loin de la ville

Certifié Monarc.ca

Andrée Drolet
Montmagny, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-18 au 2015-01-25 (7 jours)
Écrit le 2015-01-27

 Playa Del Oro ...

... Notre réception fût parfaite, l'accompagnement à notre chambre est très agréable, après un voyage de plusieurs heures ....
La salle d'eau est superbe avec une robinetterie de qualité, la télé est le vrai moyen d'information pour chacun, à utiliser avec modération, vue le contexte .... La chambre est belle avec une petite terrasse et l'accès aux étage est possible avec un bel ascenseur.
Les piscine sont nettoyés chaque matin vers 7h30, l'entretien de l'ensemble est satisfaisant.
La plage est très proche, 150m, le buffet du midi collé à cette plage et animé par l'orchestre Cubain est un vrai régal.
L'animation de journée est simple, plus ou moins existante selon la disponibilité et l'engagement de la clientèle ...
La salle de resto principale est belle, bien décoré, la qualité des trois repas, matin, midi et soir est bien selon mes critères avec une "french Touch", comme d'excellents croissants le matin, ces buffets sont organisé par Jean-Louis, un chef français qui supervise tout ceci et est un gage de qualité, comme chacun sait .....
L'animation du soir, commence par l'orchestre Cubain qui chauffe l'ambiance, puis les spectacles sont vraiment impeccables et professionnels.....
Une fois le spectacle terminé, on peut aller vivre une soirée fiesta dans la discothèque de l'hôtel jusqu'à 1h max ... Ensuite à chacun de choisir son programme !!!!!
Penser à apporter des vêtements qui dorment dans votre penderie pour offrir ceux-ci à ceux qui vous rendront ces vacances encore plus confortables ....
L'ambiance générale fût excellente ...
Bon voyage !!!!
Alain Maerten .....
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La discothèque sur place, le buffet du midi sur la plage, les spectacles du soir .....

Les points faibles
Selon moi, il manque l'animation simple et facile qui organiserait des concours de Volley, de boules, de question-réponses etc...... autour du bar, de la piscine et de la plage ...

Certifié Monarc.ca

Alain Maerten
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-16 au 2015-01-23 (7 jours)
Écrit le 2015-01-25

 Playa de Oro

The hotel staff was friendly.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The band that played every night from 8:00-9:00 was very good and they had professional dancers to teach you how to dance. The entertainment of the magic show and synchronized swimming was very good. Every night was great shows.

Les points faibles
I would have liked to have been able to eat whenever I wanted to. The buffet hours were not always available when I wanted to eat.

Certifié Monarc.ca

Brooke Peterson
Weyburn, SK
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-10 au 2015-01-18 (8 jours)
Écrit le 2015-01-21

 Mercure PLAYA DE ORO

rien De Bon ,juste Des Jeunes En Gangs
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
aucun

Les points faibles
tous

Certifié Monarc.ca

Celina
Pointe Au Tremble, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-11 au 2015-01-18 (7 jours)
Écrit le 2015-01-20

 Staff is wonderful

Great staff great people. Food is not good but its not bad either. What would you expect for an all inclusice right?! Lots of activities in the hotel to do! Love it. Would definitely go back.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Staff are really nice

Les points faibles
They have swim up bar but they dont use it. It would be nice if they would repaint the building and if they could clean more.

Certifié Monarc.ca

Santos
North York, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-13 au 2015-01-18 (5 jours)
Écrit le 2015-01-20

 Voyage nouvel an

Magnifique voyage!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Première visite accompagnée de ma fille qui a été au delà de nos attentes considérant le rapport qualité prix. Superbe plage, agréable équipe d'animation, BRAVO pour le party de la veille du nouvel an. Site sécuritaire. Je recommande.

Les points faibles
Cela dépend toujours de nos attentes alors, considérant mes attentes, absolument rien de significatif.

Certifié Monarc.ca

Voyageuse
Chateauguay, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-26 au 2015-01-03 (8 jours)
Écrit le 2015-01-06

 No Thanks. I won't be coming back.

As an outgoing and friendly traveller who appreciates all places and walks of life- I can honestly say this resort was a disaster. The staff was rude and unhelpful from the beginning of our trip. When the bell man showed us to our room and we asked him about other rooms, he replied with "that's not my job - go talk to reception". We had big cockroaches in our first room and when we talked to the manager she told us that "it's normal to have cockroaches here, its the tropics". I have traveled to many countries and good resorts do not have cockroaches in the rooms. Plain and simple. The rooms are always freezing cold and there is no way to adjust or change the temperature of the AC. The gym was falling apart and unclean UNLIKE the pristine gym photos and promotional video they show. There is no wifi and internet was impossible to get. When asked, the front desk told us " we have internet but it doesn't work". Not very helpful! We went to the gift shop to buy a bottle of water since this resort does not provide their guests with complementary bottled water which was also disappointing. When arrived at gift shop - it was closed in the middle of the day for quite awhile. We asked the front desk for a bottle of water and even though THEIR gift shop was closed - they REFUSED to give us a bottle of water and TOLD US TO WALK 200 METERS TO THE NEXT RESORT TO BUY WATER FROM THEIR GIFT SHOP!!! Unbelievable. I was astounded. Such awful service. I asked a buffet server a question while outside and they just turned and walked away. Resort was falling apart. Nothing was what we expected it to be. We talked to several guests from other resorts who had internet, free bottled water and GREAT service. We really chose the wrong resort. We will not return to Cuba. Playa De Oro is an awful place to stay.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach.

Les points faibles
Service, resort, staff, booze and food.

Certifié Monarc.ca

Heather Beaton
Mississauga, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-19 au 2014-12-26 (7 jours)
Écrit le 2014-12-29

 Belle semaine

C'est mon quatrième voyage à Varadero et première fois à cette hôtel. C'est très bien comme hôtel, les gens sont sympathiques, la bouffe bonne mais pas chaude c'est le seul point negatif je recommande cet hôtel
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Personnel sympathique

Les points faibles
aliments pas assez chaud mais bon

Certifié Monarc.ca

Marie
Rosemere, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-06 au 2014-12-13 (7 jours)
Écrit le 2014-12-16

 Been to much better for less money!

Between my boyfriend and I, we have been to Cuba over 20 times. We are not picky at all, but we were surprised by the positive reviews as we tend to not complain. But the hotel is in desperate need of an update. Limited food and was usually on the cold side. Swim up bar was abandoned years ago! Most staff were amazing, except for the chef who cuts the meat at dinner. He was very rude to many people and acted like he couldn't understand. The room was basic, but by the end of the week the beds and pillows were not very comfortable. The maid was awesome and made sure the room was clean every day. On the website it says there is a bottle of rum in your room, which there was not. Also, at the bar there is limited alcohol and there was never Havana Club, which is made there!! The ladies bathroom by the pool only has one working toilet out of three and often there was no toilet paper. One of the restaurants was not open and the beach bar was closed. There is an abandoned entertainment area. The beach is amazing of course, but we would prefer to go back to Holguin (Breezes Guardalavaca - amazing food and bars) and our favourite is Cayo Largo.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach, staff, local town

Les points faibles
FOOD

Certifié Monarc.ca

Candt
Minden, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-05 au 2014-12-12 (7 jours)
Écrit le 2014-12-14

 Planning our next visit.

We weren't sure what to expect (first time in Cuba) and were pleasantly surprised. The property was clean and relatively well-kept, and the staff was exceptionally courteous and helpful. (With the exception of the gift shop, where some were rather surly and unresponsive.)

The buffet food was generally mediocre, but the a la carte restaurant was good, the lunchtime bbq near the pool and the sandwiches at the poolside snack bar were very good.

The room needed a couple of minor repairs (nothing serious), but was otherwise well-kept.

If you want fresh towels, you have to leave them in a pile where the chambermaid will see them - she won't change them if they are hanging. And don't leave open food in the room - it will attract ants. Use the fridge and you don't have to worry.

Also, the internet service was closed, but we were on vacation and didn't mind so much.

Overall, we quite enjoyed our stay, and we will definitely go back there on our future visits to Cuba.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The staff, pool, beach, poolside snack bar, luncthime bbq, and of course the free booze.

Les points faibles
Gift shop (limited selection and surly staff), buffet, no internet access.

Certifié Monarc.ca

Al
St-Hubert, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-11-23 au 2014-11-29 (6 jours)
Écrit le 2014-12-01

 Exceeded Expectations

Went to Playa de Oro on a last minute trip on my own. After reading a lot of reviews I kept my expectations pretty low, but almost everything here exceeded my expectations! The staff are amazing, The food was decent (you don't go to Cuba for the food they say) Plenty of variety, just not a whole lot of spice. I saw loads of people brought Hot Sauce.

The room wasn't the best. But was clean and tidy. Had a pool side room on the ground floor. With quick access to the beach!
Loads of daily activities offered. The entertainment staff is non stop - Loads of Poolside/beach activities (Vollyball, SalsaDancing, Spanish Lessons, Ring toss, soccer etc) Then the evenings are jam packed with Live music, and games and then a different live show every night. Never a moment to having nothing to do!

I would go back to the resort next time, great value and experience.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The Staff & Location

Les points faibles
Beds & lack of sound proof (bring ear plugs to sleep)

Certifié Monarc.ca

Sarah Sinclair
Calgary, Al
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-11-21 au 2014-11-28 (7 jours)
Écrit le 2014-11-30

 “Agréables améliorations”

Je suis allé la première fois au Playa de Pro du 7 au 14 mai 2014. J'y suis retourné du 8 au 15 octobre 2014 et j'ai vu les améliorations amenées par la nouvelle administration. Principalement au niveau de la nourriture. Ça demeure Cuba, mais ils font des efforts pour améliorer la qualité. J'ai pu manger au buffet de la dinde et du rosbif qui étaient très bons. Les pâtes préparées au bar à pâtes étaient excellentes. J'étais en basse saison, uniquement un restaurant à la carte était ouvert. Ceci étant dit, il proposait 5 choix d'entrée et de plat principal. J'ai mangé le premier soir le steak et pour Cuba, il était tendre et juteux. Le deuxième soir, j'ai pris le porc et c'était bon aussi.

La plage est toujours aussi belle. Le personnel est toujours aussi agréable. Bien entendu, il faut laisser un peu de pourboire et l'on obtient un service cordial, rapide et amical.

J'ai eu beaucoup de plaisir avec les autres vacanciers, bref une superbe semaine.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Excellent rapport qualité prix

Les points faibles
En haute saison, il doit manquer de chaises à la plage et la piscine.

Certifié Monarc.ca

Stephane V
Montreal Nord, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-10-08 au 2014-10-15 (7 jours)
Écrit le 2014-10-17

 Grate

it was grate I had a good time staff was exelent
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
friendly staff

Les points faibles
none

Certifié Monarc.ca

Patrick Mac Neil
Fort St John, BC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-09-11 au 2014-09-18 (7 jours)
Écrit le 2014-11-13

 Good

It is good overall.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
beaches and the food quality

Les points faibles
tips. We are very glad to give tips, but please do not ask for it. Sometimes if we do not give tips, the service is really bad.

Certifié Monarc.ca

Yang Zhang
Montreal, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-06-02 au 2014-06-09 (7 jours)
Écrit le 2014-06-11

 Belle expérience

c'est un hôtel que je vais retourner c'est certain. l'ensemble de la place est très grand et propre. la piscine est toujours dans un excellent état. les animateurs sont super gentil et passe beaucoup de temps avec les gens. il y a beaucoup de cours de danse. il y a autend de place pour être tranquille que de place pour faire la fête. c'est un hôtel pour tout les âges. le buffet est bon mais pas assez souvent remplis. comme point contre; il est souvent arrivé qu'il n'y avait pu d'alcool ex. pu de bière au lobby, pu de vodka à la piscine, etc. les chambres sont très peu isoler contre le bruit des couloirs. peu importe l'heure, on entend les gens marcher ou parler. les barmans sont lent et peu souriant. tu peux attendre jusqu'à 5 minutes avant d'être servis. même s'il y a que 4 personnes au bar. mais en général une très bonne place où aller.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
les agents de sécurité sont très sympathique et il y en a beaucoup. les gens de l'animation sont excellent! le site en bien organiser. tout est à proximité et facile à trouver. plusieurs activités avec les gens de l'animation.

Les points faibles
toujours les même choses au buffet et il reste rapidement pu rien à mangé. les barmans sont lent et peu souriant. les chambres sont très mal isolé contre les bruits qui ce passe dans le couloir. nous entendons toujours les gens marcher ou parler.

Certifié Monarc.ca

Fabrice Maille
Mascouche, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-05-07 au 2014-05-14 (7 jours)
Écrit le 2014-05-16

 AWESOME VACATION

I HAD THE GREATEST VACATION EVERYTHING FROM MY ARRIVAL TO MY DEPARTURE.STAFF FRONT DESK COOKS AND CLEANERS SOME OF THE MOST FRIENDLY AND HELPFULL PEOPLE I HAVE COME ACROSS IN A VERY LONG TIME.GIVE YOURSELFS A PAT ON THE BACK GREAT JOB AND THANKS AGAIN FOR A GREAT VACATION.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Great staff very helpfull and friendly. this was one of the best vacations i have ever had and would highly recommend this hotel to any one thinking of going to cuba.WOW GREAT JOB EVERYBODY.

Les points faibles
i could not find any weak points at all and i spent two weeks there.

Certifié Monarc.ca

M.W.G.
Brampton, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-27 au 2014-05-11 (14 jours)
Écrit le 2014-05-13

 Desagreablement surprise

Cela fait des années que je voyage avec vous, et c'est la première fois que nous avons une aussi mauvaise expérience.

Je dut exiger une autre chambre et faire changer le matelas, car il était crevante.

Croyez moi, c'est de loin la pire nourriture que j'ai manger en Cuba tout en tenant compte de l’embargo.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
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  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
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  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Il n'y a pas eut en dehors de la mer et la plage.

Les points faibles
Nourriture, matelas,absence de la légendaire gentillesse des Cubains (ils sont très peut pour le travail à accomplir et bien sur Pas bien payés, et cela se note das leurs manque enthousiasme.

Certifié Monarc.ca

Maria Luisa Mastache Alvarez
Montreal, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-27 au 2014-05-04 (7 jours)
Écrit le 2014-05-06

 Correct dans l'ensemble mais...

... beaucoup de jeunes sur le party donc beaucoup de bruit la nuit. Problème de serviettes de plage, y'en avait jamais. Pour la bouffe c'était correct.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
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  • Salle de bain
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Les points forts
La plage

Les points faibles
propreté pourrait être améliorer.

Certifié Monarc.ca

Manon
Sherbrooke, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-25 au 2014-05-02 (7 jours)
Écrit le 2014-05-04

 Paradise

Very positive, would recommend to any and all.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Very clean, food was good, staff are great.

Les points faibles
Some staff members are inclined to leave you waiting.

Certifié Monarc.ca

James Goodland
St. John S, NL
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-12 au 2014-04-19 (7 jours)
Écrit le 2014-04-21
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21


Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

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#1 à/au Varadero

Rapport qualité/prix

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Restauration

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