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Recherche - Cuba - Varadero - Mercure Playa De Oro
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Critique d'hôtel

Mercure Playa De Oro
 Description
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Mercure Playa De Oro

 

3.103.103.103.103.10 (3.10)
Sur la base de 579 commentaires

Évaluation globale: #36 sur 57 hôtels à Varadero.
Rapport qualité/prix: #36 sur 57 hôtels.
Restauration: #39 sur 57 hôtels.
Plage(s): #19 sur 57 hôtels.
Vacances en famille: #24 sur 57 hôtels.
Couples: #46 sur 57 hôtels.
Célibataires: #18 sur 57 hôtels.
Aînés: #52 sur 57 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (115)

Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro

Commentaires de voyageurs

Tous
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 “Agréables améliorations”

Je suis allé la première fois au Playa de Pro du 7 au 14 mai 2014. J'y suis retourné du 8 au 15 octobre 2014 et j'ai vu les améliorations amenées par la nouvelle administration. Principalement au niveau de la nourriture. Ça demeure Cuba, mais ils font des efforts pour améliorer la qualité. J'ai pu manger au buffet de la dinde et du rosbif qui étaient très bons. Les pâtes préparées au bar à pâtes étaient excellentes. J'étais en basse saison, uniquement un restaurant à la carte était ouvert. Ceci étant dit, il proposait 5 choix d'entrée et de plat principal. J'ai mangé le premier soir le steak et pour Cuba, il était tendre et juteux. Le deuxième soir, j'ai pris le porc et c'était bon aussi.

La plage est toujours aussi belle. Le personnel est toujours aussi agréable. Bien entendu, il faut laisser un peu de pourboire et l'on obtient un service cordial, rapide et amical.

J'ai eu beaucoup de plaisir avec les autres vacanciers, bref une superbe semaine.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Excellent rapport qualité prix

Les points faibles
En haute saison, il doit manquer de chaises à la plage et la piscine.

Certifié Monarc.ca

Stephane V
Montreal Nord, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-10-08 au 2014-10-15 (7 jours)
Écrit le 2014-10-17

 Good

It is good overall.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
beaches and the food quality

Les points faibles
tips. We are very glad to give tips, but please do not ask for it. Sometimes if we do not give tips, the service is really bad.

Certifié Monarc.ca

Yang Zhang
Montreal, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-06-02 au 2014-06-09 (7 jours)
Écrit le 2014-06-11

 Belle expérience

c'est un hôtel que je vais retourner c'est certain. l'ensemble de la place est très grand et propre. la piscine est toujours dans un excellent état. les animateurs sont super gentil et passe beaucoup de temps avec les gens. il y a beaucoup de cours de danse. il y a autend de place pour être tranquille que de place pour faire la fête. c'est un hôtel pour tout les âges. le buffet est bon mais pas assez souvent remplis. comme point contre; il est souvent arrivé qu'il n'y avait pu d'alcool ex. pu de bière au lobby, pu de vodka à la piscine, etc. les chambres sont très peu isoler contre le bruit des couloirs. peu importe l'heure, on entend les gens marcher ou parler. les barmans sont lent et peu souriant. tu peux attendre jusqu'à 5 minutes avant d'être servis. même s'il y a que 4 personnes au bar. mais en général une très bonne place où aller.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
les agents de sécurité sont très sympathique et il y en a beaucoup. les gens de l'animation sont excellent! le site en bien organiser. tout est à proximité et facile à trouver. plusieurs activités avec les gens de l'animation.

Les points faibles
toujours les même choses au buffet et il reste rapidement pu rien à mangé. les barmans sont lent et peu souriant. les chambres sont très mal isolé contre les bruits qui ce passe dans le couloir. nous entendons toujours les gens marcher ou parler.

Certifié Monarc.ca

Fabrice Maille
Mascouche, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-05-07 au 2014-05-14 (7 jours)
Écrit le 2014-05-16

 AWESOME VACATION

I HAD THE GREATEST VACATION EVERYTHING FROM MY ARRIVAL TO MY DEPARTURE.STAFF FRONT DESK COOKS AND CLEANERS SOME OF THE MOST FRIENDLY AND HELPFULL PEOPLE I HAVE COME ACROSS IN A VERY LONG TIME.GIVE YOURSELFS A PAT ON THE BACK GREAT JOB AND THANKS AGAIN FOR A GREAT VACATION.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Great staff very helpfull and friendly. this was one of the best vacations i have ever had and would highly recommend this hotel to any one thinking of going to cuba.WOW GREAT JOB EVERYBODY.

Les points faibles
i could not find any weak points at all and i spent two weeks there.

Certifié Monarc.ca

M.W.G.
Brampton, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-27 au 2014-05-11 (14 jours)
Écrit le 2014-05-13

 Desagreablement surprise

Cela fait des années que je voyage avec vous, et c'est la première fois que nous avons une aussi mauvaise expérience.

Je dut exiger une autre chambre et faire changer le matelas, car il était crevante.

Croyez moi, c'est de loin la pire nourriture que j'ai manger en Cuba tout en tenant compte de l’embargo.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Il n'y a pas eut en dehors de la mer et la plage.

Les points faibles
Nourriture, matelas,absence de la légendaire gentillesse des Cubains (ils sont très peut pour le travail à accomplir et bien sur Pas bien payés, et cela se note das leurs manque enthousiasme.

Certifié Monarc.ca

Maria Luisa Mastache Alvarez
Montreal, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-27 au 2014-05-04 (7 jours)
Écrit le 2014-05-06

 Correct dans l'ensemble mais...

... beaucoup de jeunes sur le party donc beaucoup de bruit la nuit. Problème de serviettes de plage, y'en avait jamais. Pour la bouffe c'était correct.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage

Les points faibles
propreté pourrait être améliorer.

Certifié Monarc.ca

Manon
Sherbrooke, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-25 au 2014-05-02 (7 jours)
Écrit le 2014-05-04

 Paradise

Very positive, would recommend to any and all.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Very clean, food was good, staff are great.

Les points faibles
Some staff members are inclined to leave you waiting.

Certifié Monarc.ca

James Goodland
St. John S, NL
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-12 au 2014-04-19 (7 jours)
Écrit le 2014-04-21

 Playo de Oro

Even though the food was yucky I think I'd still go back. The beaches were worth the visit!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach was awesome! Entertainment was great. People very friendly and accommodating. The entertainers had activities planned all day. Cleaning lady for our room did great work. Bar tenders were fun and friendly. 24 hour service at the lobby.

Les points faibles
The food wasn't great. Hard to find something good to eat. Advice to travelers... Bring your own salad dressing and butter. An extra roll of toilet paper wouldn't hurt either.

Certifié Monarc.ca

Jg
Morrisburg, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-12 au 2014-04-19 (7 jours)
Écrit le 2014-04-21

 Beau resort!!!

Le resort est très propre et beau.La piscine très belle.L'animation étais bonne sauf que les gens ne participaient pas beaucoup.La plage exceptionnelle. Le seul problème est la nourriture, chaque jour la même chose et ce n'étais pas vraiment bon. Nous étions six, et avons tous eux la diharée pendant le séjour complet. Donc je recommande au gens de faire attention au chose qu'il mange et de ne pas prendre d'eau et ni de glace même s'ils disent que c'est filtré.Nous avons souvent mangé en ville pour faire changement.Les gens étaient sympathique. Malgré la nourriture qui n'étais pas super, nous avons passés des bonnes vacances.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
L'hotel en général. Le personnel,la plage, la piscine, la chambre, l'animation

Les points faibles
la nourriture.

Certifié Monarc.ca

marie-eve
Lasalle, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-10 au 2014-04-17 (7 jours)
Écrit le 2014-04-20

 La plage et le soleil

Un bel hôtel qui a besoin d'un au niveau de la restauration et de la climatisation. Nous avons adoré la plage, la belle température, nous avons aimé notre voyage mais nous ne retournerons pas à cet endroit!Et attention au taux de change!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage, le bistro à la plage la chambre, les employés souriant

Les points faibles
La bouffe, le service à la réception, la commission en du taux de change, le seul buffet non climatisé, les restos à la carte, le service de la 2e semaine exclus, au niveau alimentaire quelle déception, peu de variété;dans les légumes, les fruits,

Certifié Monarc.ca

Linda Joncas
Montreal, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-29 au 2014-04-12 (14 jours)
Écrit le 2014-04-15

 Belle vacance

Hôtel plus une 3 étoiles qu'une 4. Attention service de minifrigo pas vrai donne seulement 4 bouteilles d'eau a notre arrivée le reste de la semaine doit remplir a la fontaine ou la payer.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage

Les points faibles
pas vraiment de service de minifrigo

Certifié Monarc.ca

marie
St-Cuthbert, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-04-03 au 2014-04-11 (8 jours)
Écrit le 2014-04-14

 Mars 2014

Bonjour à tous

Plage superbe et entretenue. Il y a suffisamment de personnel sur place pour combler les besoins. Aux bars, attention a ceux qui désirent de bon alcool âgés de 5 ans et plus, ils sont plutôt rares... Le site est superbe et accessible. Beaucoup d'animation et musique d'ambiance. Les jardiniers sont très gentils et font un super travaille pour entretenir le site. Pour les chambres, il ne faut pas être trop difficile car il est rare que tout fonctionne.

Pour ma part, je n'avais aucune attente pour la nourriture. Les buffets sont bien mais après 7 jours, on se lasse. Prévoyez des pesos pour le pourboire pour tout. Il y a, dans la majorité des cas, de forte attente en ce sens. Pour changer l'argent, l'hôtel offre le service de conversion. Selon mes calculs, ils se gardent environ une côte de 5 à 6 %. Donc, pour un voyage à Cuba, la valeur de votre dollars fera varier considérablement le coût de vos activités sur place et du voyage en général.

Le transport en autobus rouge 2 étage de Varadero pour 5 pesos/jour vaut vraiment la peine. La casa del rum au la cale 62 est superbe. Prenez le temps
d'y dégustez certains rhum âgés au bar attenant. Les verres sont un peu cher mais il sont de 2 onces.

Pour les visites extérieures, nous avons fait la vieille havane avec la fabrique de cigares. Le guide Philippe était très gentils et favorisait une visite confortable. Après coup, je recommande plutôt la visite de la havane sans fabrique de cigare a moins de vraiment vouloir voir la fabrique. La différence de prix (environ 35$ CAN) est cher payé pour le 15 minutes passées sur place et pour ce qui est possible de voir(visite très cadrée et à la guise du contremaitre). Pour l'achat de cigare, cette même fabrique a un petit magasin. J'y ai acheté 2 boîtes de 25 petit robusto qui n'étaient pas frais, peu de choix de module et les préposées nous donnaient l'impression qu'ils ne veulent pas vendre (difficile à croire mais vrai!). L'usine est la place de production pour l'exportation et non l'endroit pour vendre. Donc, ma suggestion pour les amateurs de cigares, attendez au duty free au douane de Varadero, il y a un magasin spécialisé, cigares conservés sous humidor, où le choix est fort bien et ou les prix sont correctes. Tout cela, dans la mesure ou vous désirez des puro!

En passant, lors de la visite à la Havane, apportez suffisamment d'argent lors de la visite du gros marché au puce si vous désirez acheter un humidor personnel. Ils ne sont pas cher pour la qualité (40 à 80 pesos pour un modèle de luxe).

Pour les rhums, le Santiago de cuba 12 ans est superbe et bien travaillé. Pour achetez le rhum Havana club 7 ans, je suggère que si vous trouvez une bouteille a moins de 11 pesos, achetez là. Au duty free, ils vendent le 750 ml dans la belle boite pour 19,85 pesos, sauf un petit commerce dans le centre qui la vendait pour 11,90 pesos, sans la boîte.

En espérant le tout vous éclairer et bon voyage!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage!!!

Les points faibles
La variété de la nourriture

Certifié Monarc.ca

D. Soucy
Metis-Sur-Mer, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-27 au 2014-04-03 (7 jours)
Écrit le 2014-04-05

 MR

Pour la deuxieme fois ds cet hotel la qualite a diminuer pour avoir visiter en. 5 fois les 4 * j ai ete decue cette fois 3jrs avant mon depart est arrive le manager tout a changer.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage magnifique

Les points faibles
La nourriture trop salee

Certifié Monarc.ca

Roger
Chateauguay, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-23 au 2014-04-03 (11 jours)
Écrit le 2014-04-05

 Playa De Oro 3 Stars

This resort is only ten years old but looks 25.It rates a 4 star but is a 3 at best. It is the only time we would stay here. Would definitely go back to Cuba to a different place. friendly people, felt very safe and never pressured. No Wi-Fi any where. Jeep excursion was awesome. So was the catamaran.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Great beach, good entertainment

Les points faibles
no swim up bar

Certifié Monarc.ca

Wayne
Fort St John, BC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-21 au 2014-03-29 (8 jours)
Écrit le 2014-04-01

 Review of Playa de Oro

Complex needs upgrading. Edge of pool was crumbling, dangerous when children running around. Handrails on communal stairs unfinished, could cut hands.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach and proximity of resort to beach.

Les points faibles
Food - very bland, in a la carte restaurants name of menu items not what was expected.

Certifié Monarc.ca

Diana Bower
Edmonton, AB
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-21 au 2014-03-29 (8 jours)
Écrit le 2014-04-06

 Peu recommandable

Amelioration requise dans la salle a manger pour la propreté
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Personnel accueillant

Les points faibles
Propreté salle a manger

Certifié Monarc.ca

Helene Dufour
St-Redempteur, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-20 au 2014-03-27 (7 jours)
Écrit le 2014-04-02

 Beautiful beach, but bad food

This was my 3rd trip to Cuba, the worst food and room I have experienced but the beach and pool were great.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
beach and pool

Les points faibles
food, room and staff

Certifié Monarc.ca

Tc
Milton, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-20 au 2014-03-24 (4 jours)
Écrit le 2014-04-01

 Agréable playa de oro

Très beau séjour à cet hôtel,la nouriture c est beaucoup amélioré ,les employés très gentil.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage et l'animation

Les points faibles
Les matelas

Certifié Monarc.ca

Andre Gaudreau
Montreal, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-08 au 2014-03-22 (14 jours)
Écrit le 2014-03-25

 Amazing

It's been 15 times i go there and it's always an amazing trip
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The weather was amazing, the people was very nice if you give them a smile you will receive one in return

Les points faibles
For me there is no weak point but when i talk to the torist they complain about the towel services but it's not the falt of the hotel it's the cleaning service that are not fast to bring clean towel

Certifié Monarc.ca

Diane Bruneau
Roxboro, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-09 au 2014-03-18 (9 jours)
Écrit le 2014-03-21

 Good value for the money

This resort is well situated on beautiful Varadero beach, the beach and pool are the strong points. Great weather and fantastic beach, what more do you want in a one week vacation. The old cars (taxis) are worth a trip into town. Yes, food could be better but we never went hungry...if you want 5 star dining, go on a cruise. Never saw a bug in our room, bathroom was updated, very strong shower, always hot water.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Amazing beach, crystal clear water. Great location. Lunch bbq good and grilled sandwich bar as well, nice change from buffet for lunch.

Les points faibles
Lineups too long at the buffet, could have more stations at the buffet. Should allow for more than two a la carte meals. Shows start too late -- 10 p.m.

Certifié Monarc.ca

Tammy
Ottawa, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-09 au 2014-03-16 (7 jours)
Écrit le 2014-03-18

 March break vacations

We are a couple with two children 9 and 15. been to this resort 2 years ago(2012).this year i think was a downgrade on the resort on the service and food. Room was clean but the first day had to complain for dirty pillow case.In the buffet, you had to ask for a table to be setup and waiters would act in a lazy mood. i'm not a picky person when it comes to food, but it was much less variety compare to two years ago. front desk very helpful, beach very clean and safe.entertainment very good. didn't use swimming pool.bar was good service. had lots of problems with beach towels.had to complain to front desk so could change the towels after 3 days. i would rate this resort overall as 3 stars at the most. we liked it two years ago but definitely not going again
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
beach

Les points faibles
staff service

Certifié Monarc.ca

Dritan
Toronto, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-09 au 2014-03-16 (7 jours)
Écrit le 2014-03-18

 March Break

The Hotel itself was good. Most of the staff were very friendly and they were happy to provide service. My room was always clean.

The lunch time BBQ was absolutely delicious.

Of my three Cuba experiences, I must say that the food at this resort was by far the worst. It was mostly just too salty. I have very low expectations in terms of food for Cuba; I don't go there for the food, but I have to say I was very tired of the food by the time I was leaving.

The pool was great and the beach was amazing. You had to go down early to get a chair and a shade umbrella, but there was lots of security. They were making a few more shade umbrellas when I was leaving so there may be more on the beach soon.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The Beaches

Les points faibles
The food was too salty

Certifié Monarc.ca

Pmc
Kanata, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-07 au 2014-03-14 (7 jours)
Écrit le 2014-03-18

 Beautiful beach - tired, old resort

The beach was the best part...great snorkelling for a reasonable price.. The grounds were well kept and the pool was always clean.
Don't pay as much as I did...this is ok if you can pay $700 or less.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach, the size of the resort (small), the pool, the workers were friendly, when there was a problem with our bathroom door they responded quickly and it was fixed within the hour.

Les points faibles
This resort is old. We were on the third floor our balcony door didn't lock, there was a lot of mould in the shower, the beds were very uncomfortable, they ran out of plates at dinner and breakfast all the time, internet cost 10 pesos for 1 hour.

Certifié Monarc.ca

C. B.
Toronto, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-07 au 2014-03-14 (7 jours)
Écrit le 2014-03-16

 PLAYA D'ORO VAREDERO CUBA

CLEAN. AS EXPECTED.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
-LOCATION

Les points faibles
-STAFF COULD BE FRIENDLIER ESPECIALLY THE FRONT DESK

Certifié Monarc.ca

Josephine Witteveen
Hamilton, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-05 au 2014-03-12 (7 jours)
Écrit le 2014-03-17

 It was a great time

For our first time visiting the country the people where amazing.
When arriving to the hotel we were fairly impressed with the service.
The only thing we would say to watch out for is the rooms, they show only the Suite rooms which are they're nicest room for the building. They don't show their most common rooms given to the public.

Overall we had a great time at the beach, their tours, snorkeling, just out there in general is a great time to go enjoy yourselves.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
People working there are great. Go to the beach as much as you can

Les points faibles
Bed was somewhat uncomfortable. Door locks sometimes didn't lock.

Certifié Monarc.ca

Claudia Castro
Edmonton, AB
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-02 au 2014-03-10 (8 jours)
Écrit le 2014-03-12

 Playa De Oro

Based on the hotels we have stayed at on our other trips this hotel was not a 4 star. The food could have been better, the beds in the rooms were old and lumpy and the public bathrooms did not all have seats on the toilets. We expected more out of a 4 star hotel. Some of the staff were trying to sell us stuff on the sly and that didn't impress me.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach was fabulous!!

Les points faibles
Beds and bathrooms could have been better, these are 2 very important things when travelling

Certifié Monarc.ca

V Kremp
Barrhead, AB
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-03-02 au 2014-03-10 (8 jours)
Écrit le 2014-03-13

 Voyage à varadéro

Hotel bien située part rapport à la plage, le personnel est asser bien sauf celui de la réception, 80% de gens parle francais mais aucun service en francais à la réception. la bouffe est potable pour Cuba. Le service de la réception aux Chambre est nul.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage et emplacementsdes diverts services à proximité

Les points faibles
service de reception et salle de bain

Certifié Monarc.ca

jocelyn et cathie
Bromont, QC
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-02-17 au 2014-03-03 (14 jours)
Écrit le 2014-03-07

 First-time traveler to Cuba

Had a great time!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach, staff, shows (dance - amazing, comparable to the Alvin Ailey Company; water ballet, circus)

Les points faibles
Cleanliness & hygiene (sparrows in the dining area; cats in the beach restaurant)

Certifié Monarc.ca

Incognito
Edmonton, AB
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-02-23 au 2014-03-03 (8 jours)
Écrit le 2014-03-05

 Appreciating Cuba for what it is

Overall this stay was as I expected. People, please don't act like divas in Cuba. Everyone outside of the hotel you are staying in is starving and struggling to survive.

Staff were friendly. Grounds and rooms were kept clean. The animation staff obviously works very hard.

Some notes: I had paid for an oceanview room but was put into a poolside room on the first night. I got an oceanview the next day, but no discount or anything.
Bottled water at the hotel store is pricy and water is not provided in your room after the first day.

I have kids but didn't bring them this time - but this hotel seems like a good option for families and is stroller/wheelchair accessible.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Accessibility for those with strollers/wheelchairs. Great staff. Nice layout.

Les points faibles
Food is a bit less than average - even for Cuba. Bathrooms are clean but sealant is old and water tends to leak all over the floor.

Certifié Monarc.ca

Laura
Toronto, ON
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-02-21 au 2014-02-28 (7 jours)
Écrit le 2014-03-02

 Cuba

cite petit mais plage magnifique la nouvelle partie de hotel renoveees bien dans les chambre pas de baignoire seule douche la bouffe est bonne mais faut pas manger avec nos yeux car c est pas trops bien presenter
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
la plage et la mer tres bien pour la marche cest tres calme

Les points faibles
ma femme elle mange avec c est yeux pas trops appeticent mais bon

Certifié Monarc.ca

Martin Payette
Anciennement PLAYA DE ORO pour ce commentaire
du 2014-02-15 au 2014-02-26 (11 jours)
Écrit le 2014-02-28
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20


Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

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#1 à/au Varadero

Rapport qualité/prix

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