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Recherche - Cuba - Varadero - Playa De Oro
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Critique d'hôtel

Playa De Oro
 Description
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Playa De Oro

 

(3.09)
Sur la base de 569 commentaires

Évaluation globale: #38 sur 57 hôtels à Varadero.
Rapport qualité/prix: #39 sur 57 hôtels.
Restauration: #39 sur 57 hôtels.
Plage(s): #19 sur 57 hôtels.
Vacances en famille: #22 sur 57 hôtels.
Couples: #53 sur 57 hôtels.
Célibataires: #19 sur 57 hôtels.
Âge d'or: #48 sur 57 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (105)

Photo de voyageur - Playa De Oro Photo de voyageur - Playa De Oro Photo de voyageur - Playa De Oro Photo de voyageur - Playa De Oro

Commentaires de voyageurs

Tous
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 Belle vacance

Hôtel plus une 3 étoiles qu'une 4. Attention service de minifrigo pas vrai donne seulement 4 bouteilles d'eau a notre arrivée le reste de la semaine doit remplir a la fontaine ou la payer.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage

Les points faibles
pas vraiment de service de minifrigo

marie
St-Cuthbert, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-04-03 au 2014-04-11 (8 jours)

 MR

Pour la deuxieme fois ds cet hotel la qualite a diminuer pour avoir visiter en. 5 fois les 4 * j ai ete decue cette fois 3jrs avant mon depart est arrive le manager tout a changer.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage magnifique

Les points faibles
La nourriture trop salee

Roger
Chateauguay, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-23 au 2014-04-03 (11 jours)

 Mars 2014

Bonjour à tous

Plage superbe et entretenue. Il y a suffisamment de personnel sur place pour combler les besoins. Aux bars, attention a ceux qui désirent de bon alcool âgés de 5 ans et plus, ils sont plutôt rares... Le site est superbe et accessible. Beaucoup d'animation et musique d'ambiance. Les jardiniers sont très gentils et font un super travaille pour entretenir le site. Pour les chambres, il ne faut pas être trop difficile car il est rare que tout fonctionne.

Pour ma part, je n'avais aucune attente pour la nourriture. Les buffets sont bien mais après 7 jours, on se lasse. Prévoyez des pesos pour le pourboire pour tout. Il y a, dans la majorité des cas, de forte attente en ce sens. Pour changer l'argent, l'hôtel offre le service de conversion. Selon mes calculs, ils se gardent environ une côte de 5 à 6 %. Donc, pour un voyage à Cuba, la valeur de votre dollars fera varier considérablement le coût de vos activités sur place et du voyage en général.

Le transport en autobus rouge 2 étage de Varadero pour 5 pesos/jour vaut vraiment la peine. La casa del rum au la cale 62 est superbe. Prenez le temps
d'y dégustez certains rhum âgés au bar attenant. Les verres sont un peu cher mais il sont de 2 onces.

Pour les visites extérieures, nous avons fait la vieille havane avec la fabrique de cigares. Le guide Philippe était très gentils et favorisait une visite confortable. Après coup, je recommande plutôt la visite de la havane sans fabrique de cigare a moins de vraiment vouloir voir la fabrique. La différence de prix (environ 35$ CAN) est cher payé pour le 15 minutes passées sur place et pour ce qui est possible de voir(visite très cadrée et à la guise du contremaitre). Pour l'achat de cigare, cette même fabrique a un petit magasin. J'y ai acheté 2 boîtes de 25 petit robusto qui n'étaient pas frais, peu de choix de module et les préposées nous donnaient l'impression qu'ils ne veulent pas vendre (difficile à croire mais vrai!). L'usine est la place de production pour l'exportation et non l'endroit pour vendre. Donc, ma suggestion pour les amateurs de cigares, attendez au duty free au douane de Varadero, il y a un magasin spécialisé, cigares conservés sous humidor, où le choix est fort bien et ou les prix sont correctes. Tout cela, dans la mesure ou vous désirez des puro!

En passant, lors de la visite à la Havane, apportez suffisamment d'argent lors de la visite du gros marché au puce si vous désirez acheter un humidor personnel. Ils ne sont pas cher pour la qualité (40 à 80 pesos pour un modèle de luxe).

Pour les rhums, le Santiago de cuba 12 ans est superbe et bien travaillé. Pour achetez le rhum Havana club 7 ans, je suggère que si vous trouvez une bouteille a moins de 11 pesos, achetez là. Au duty free, ils vendent le 750 ml dans la belle boite pour 19,85 pesos, sauf un petit commerce dans le centre qui la vendait pour 11,90 pesos, sans la boîte.

En espérant le tout vous éclairer et bon voyage!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage!!!

Les points faibles
La variété de la nourriture

D. Soucy
Metis-Sur-Mer, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-27 au 2014-04-03 (7 jours)

 Review of Playa de Oro

Complex needs upgrading. Edge of pool was crumbling, dangerous when children running around. Handrails on communal stairs unfinished, could cut hands.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach and proximity of resort to beach.

Les points faibles
Food - very bland, in a la carte restaurants name of menu items not what was expected.

Diana Bower
Edmonton, AB
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-21 au 2014-03-29 (8 jours)

 Playa De Oro 3 Stars

This resort is only ten years old but looks 25.It rates a 4 star but is a 3 at best. It is the only time we would stay here. Would definitely go back to Cuba to a different place. friendly people, felt very safe and never pressured. No Wi-Fi any where. Jeep excursion was awesome. So was the catamaran.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Great beach, good entertainment

Les points faibles
no swim up bar

Wayne
Fort St John, BC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-21 au 2014-03-29 (8 jours)

 Peu recommandable

Amelioration requise dans la salle a manger pour la propreté
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Personnel accueillant

Les points faibles
Propreté salle a manger

Helene Dufour
St-Redempteur, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-20 au 2014-03-27 (7 jours)

 Beautiful beach, but bad food

This was my 3rd trip to Cuba, the worst food and room I have experienced but the beach and pool were great.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
beach and pool

Les points faibles
food, room and staff

Tc
Milton, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-20 au 2014-03-24 (4 jours)

 Agréable playa de oro

Très beau séjour à cet hôtel,la nouriture c est beaucoup amélioré ,les employés très gentil.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage et l'animation

Les points faibles
Les matelas

Andre Gaudreau
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-08 au 2014-03-22 (14 jours)

 Amazing

It's been 15 times i go there and it's always an amazing trip
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The weather was amazing, the people was very nice if you give them a smile you will receive one in return

Les points faibles
For me there is no weak point but when i talk to the torist they complain about the towel services but it's not the falt of the hotel it's the cleaning service that are not fast to bring clean towel

Diane Bruneau
Roxboro, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-09 au 2014-03-18 (9 jours)

 March break vacations

We are a couple with two children 9 and 15. been to this resort 2 years ago(2012).this year i think was a downgrade on the resort on the service and food. Room was clean but the first day had to complain for dirty pillow case.In the buffet, you had to ask for a table to be setup and waiters would act in a lazy mood. i'm not a picky person when it comes to food, but it was much less variety compare to two years ago. front desk very helpful, beach very clean and safe.entertainment very good. didn't use swimming pool.bar was good service. had lots of problems with beach towels.had to complain to front desk so could change the towels after 3 days. i would rate this resort overall as 3 stars at the most. we liked it two years ago but definitely not going again
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
beach

Les points faibles
staff service

Dritan
Toronto, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-09 au 2014-03-16 (7 jours)

 Good value for the money

This resort is well situated on beautiful Varadero beach, the beach and pool are the strong points. Great weather and fantastic beach, what more do you want in a one week vacation. The old cars (taxis) are worth a trip into town. Yes, food could be better but we never went hungry...if you want 5 star dining, go on a cruise. Never saw a bug in our room, bathroom was updated, very strong shower, always hot water.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Amazing beach, crystal clear water. Great location. Lunch bbq good and grilled sandwich bar as well, nice change from buffet for lunch.

Les points faibles
Lineups too long at the buffet, could have more stations at the buffet. Should allow for more than two a la carte meals. Shows start too late -- 10 p.m.

Tammy
Ottawa, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-09 au 2014-03-16 (7 jours)

 March Break

The Hotel itself was good. Most of the staff were very friendly and they were happy to provide service. My room was always clean.

The lunch time BBQ was absolutely delicious.

Of my three Cuba experiences, I must say that the food at this resort was by far the worst. It was mostly just too salty. I have very low expectations in terms of food for Cuba; I don't go there for the food, but I have to say I was very tired of the food by the time I was leaving.

The pool was great and the beach was amazing. You had to go down early to get a chair and a shade umbrella, but there was lots of security. They were making a few more shade umbrellas when I was leaving so there may be more on the beach soon.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The Beaches

Les points faibles
The food was too salty

Pmc
Kanata, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-07 au 2014-03-14 (7 jours)

 Beautiful beach - tired, old resort

The beach was the best part...great snorkelling for a reasonable price.. The grounds were well kept and the pool was always clean.
Don't pay as much as I did...this is ok if you can pay $700 or less.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach, the size of the resort (small), the pool, the workers were friendly, when there was a problem with our bathroom door they responded quickly and it was fixed within the hour.

Les points faibles
This resort is old. We were on the third floor our balcony door didn't lock, there was a lot of mould in the shower, the beds were very uncomfortable, they ran out of plates at dinner and breakfast all the time, internet cost 10 pesos for 1 hour.

C. B.
Toronto, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-07 au 2014-03-14 (7 jours)

 PLAYA D'ORO VAREDERO CUBA

CLEAN. AS EXPECTED.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
-LOCATION

Les points faibles
-STAFF COULD BE FRIENDLIER ESPECIALLY THE FRONT DESK

Josephine Witteveen
Hamilton, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-05 au 2014-03-12 (7 jours)

 Playa De Oro

Based on the hotels we have stayed at on our other trips this hotel was not a 4 star. The food could have been better, the beds in the rooms were old and lumpy and the public bathrooms did not all have seats on the toilets. We expected more out of a 4 star hotel. Some of the staff were trying to sell us stuff on the sly and that didn't impress me.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach was fabulous!!

Les points faibles
Beds and bathrooms could have been better, these are 2 very important things when travelling

V Kremp
Barrhead, AB
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-02 au 2014-03-10 (8 jours)

 It was a great time

For our first time visiting the country the people where amazing.
When arriving to the hotel we were fairly impressed with the service.
The only thing we would say to watch out for is the rooms, they show only the Suite rooms which are they're nicest room for the building. They don't show their most common rooms given to the public.

Overall we had a great time at the beach, their tours, snorkeling, just out there in general is a great time to go enjoy yourselves.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
People working there are great. Go to the beach as much as you can

Les points faibles
Bed was somewhat uncomfortable. Door locks sometimes didn't lock.

Claudia Castro
Edmonton, AB
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-03-02 au 2014-03-10 (8 jours)

 First-time traveler to Cuba

Had a great time!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach, staff, shows (dance - amazing, comparable to the Alvin Ailey Company; water ballet, circus)

Les points faibles
Cleanliness & hygiene (sparrows in the dining area; cats in the beach restaurant)

Incognito
Edmonton, AB
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-23 au 2014-03-03 (8 jours)

 Voyage à varadéro

Hotel bien située part rapport à la plage, le personnel est asser bien sauf celui de la réception, 80% de gens parle francais mais aucun service en francais à la réception. la bouffe est potable pour Cuba. Le service de la réception aux Chambre est nul.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage et emplacementsdes diverts services à proximité

Les points faibles
service de reception et salle de bain

jocelyn et cathie
Bromont, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-17 au 2014-03-03 (14 jours)

 Appreciating Cuba for what it is

Overall this stay was as I expected. People, please don't act like divas in Cuba. Everyone outside of the hotel you are staying in is starving and struggling to survive.

Staff were friendly. Grounds and rooms were kept clean. The animation staff obviously works very hard.

Some notes: I had paid for an oceanview room but was put into a poolside room on the first night. I got an oceanview the next day, but no discount or anything.
Bottled water at the hotel store is pricy and water is not provided in your room after the first day.

I have kids but didn't bring them this time - but this hotel seems like a good option for families and is stroller/wheelchair accessible.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Accessibility for those with strollers/wheelchairs. Great staff. Nice layout.

Les points faibles
Food is a bit less than average - even for Cuba. Bathrooms are clean but sealant is old and water tends to leak all over the floor.

Laura
Toronto, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-21 au 2014-02-28 (7 jours)

 Cuba

cite petit mais plage magnifique la nouvelle partie de hotel renoveees bien dans les chambre pas de baignoire seule douche la bouffe est bonne mais faut pas manger avec nos yeux car c est pas trops bien presenter
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
la plage et la mer tres bien pour la marche cest tres calme

Les points faibles
ma femme elle mange avec c est yeux pas trops appeticent mais bon

Martin Payette
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-15 au 2014-02-26 (11 jours)

 Vacance 2014

ma deuxiemes fois a cette hotel c,est bien la plage est super .La chambre superieur est tres bien et propre .La bouffe de cuba le meme menu revien souvent mais c,est corecte pour le prix.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
la plage .l,animation de jour

Les points faibles
la bouffe sur la plage, les serviettes de plage pas disponible

Carole Bechard
Terrebonne, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-08 au 2014-02-22 (14 jours)

 Will not be returning to this resort

- non-functioning gym with unsafe equipment
- twin beds in our room, no king or queen and we travelled as a couple
- NOT 24 hour snacks, but sunwing states it is
- states swim up bar, but it is NEVER open and they do not serve you if you sit at it
- no activities provided at all
- the resort itself has a LOUD beeping noise that happens at night, every night, every 1-2 hours or so, impossible to sleep
- the elevators sometimes work, depending on the day
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach

Les points faibles
everything else, horrible experience at this resort, I would NEVER return

Kerri W
Kitchener, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-13 au 2014-02-20 (7 jours)

 Come playa at de oro

Overall....pleasant experience however not perfect by any means. Food quality and selection leaves a lot to be desired. ala cart restaurants are a joke and not in a funny way. Getting a drink can sometimes be a challenge. Beach is superb; layout of resort is great. Room is average but acceptable.

Overall a pleasant experience for the money paid.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Size and layout of resort is good; beautiful beach

Les points faibles
Food; service is spotty ; staff sometimes not attentive

S.B.
Etobicoke, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-09 au 2014-02-16 (7 jours)

 Warm for 10 days

as expected. needs more food choices
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach was wonderful

Les points faibles
rooms could have been kept cleaner. also the gym is very dirty.

Kathleen Ann Davidson
Chatham, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-06 au 2014-02-16 (10 jours)

 Agréablement surprise!

Après tous les commentaires lus, je ne savais pas trop à quoi m'attendre. J'ai été agréablement suprise!
Une superbe chambre (2136), avec une salle de bain toute neuve, l'air climatisée qui fonctionne bien, et eau chaude en tout temps. Coffre de sécurité fonctionnel et gratuit. Les matelas mériteraient d'être changé, mais cela n'a pas nuit à mon expérience.

J'ai reçu du bon service partout, avec des sourires! Le fait de parler espagnol m'a aidé je crois bien... Petit conseil, essayé de faire un effort et apprenez quelques mots utiles en espagnol, et les gens seront heureux des efforts que vous faites. De plus, lorsque l'on demande avec le sourire, ça aide à ce que les gens soient heureux de nous servir! J'ai vu plusieurs clients se plaindre de mauvais service, mais à voir leur attitude, je ne suis pas surprise...

Tout est à proximité sur le site. Adapté aux fauteuils roulants également.

La plage est superbe et l'on peut marcher durant de longues heures. Il y a quelques vendeurs, mais ne sont pas du tout harcelant. D'ailleurs, si vous avez des trucs à offrir (du genre déodorant, pâte à dent, etc.) offrez les à ceux sur la plage également, qui survivent tant bien que mal pour avoir discuté avec plusieurs d'entre eux.

Les activités nautiques gratuites sont bien. Et pour 20CUC, l'excursion en catamaran de plongée en apnée vaut vraiment le coup!

Je ne suis qu'allée au buffet et j'ai apprécié. Des trucs revenaient à tous les jours, mais toujours avec quelques nouveautés. Bar à pâtes en tout temps, omelette le matin, viande sur le grill. Le snack bar du midi à la plage est bon également.

L'animation est présente pour ceux qui le désire, sans être envahissante. La matin à la plage et l'Après-midi à la piscine. Le groupe de musique live présent au resto de la plage le midi et le soir dans le lobby est excellent! Des spectacles à tous les soirs également.

Le seul inconvénient est que l'hôtel est un peu loin de la ville de Varadero, quoi qu'avec l'autobus touristique à 5CUC, cela se fait bien.

Le gérant est souvent présent sur place et ils semblent se soucier d'amener des amélioration à l'hôtel.

Bref je recommande cet hôtel principalement pour les adultes. Pour les familles avec enfant, il y a un mini-club, mais en soirée, rien n'est fait en fonction des enfants.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage, animation, courtoisie des employés, salle de bain

Les points faibles
Matelas, situation géographique

Rachel
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-08 au 2014-02-15 (7 jours)

 No Snow......

Hotel very neat and clean. Pleasant staff. Excellent access to beach and might add the beach is at its absolute best on this actual resort. Encountered some bold "sellers" not supervised by beach authorities asking for clothes and money.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
best beach, clean hotel, pleasant staff. Best massage ever....

Les points faibles
bathrooms need some repair and upkeep. need more supervision on beach for locals asking and selling. No internet cards available for week. Wouldn't say a 4 star resort.

Patrick Thibault
Maclaggan Bridge, NB
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-08 au 2014-02-14 (6 jours)

 Vacation experience

The resort was clean and beautiful and there was lots to do day and night. Staff were friendly. Would recommend to others
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
lots of restaurants and tours available

Les points faibles
minor repairs needed in suite and building Not **** (4 stars)

Hope Elizabeth Mcdonald
Bowmanville, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-02-06 au 2014-02-13 (7 jours)

 When tipping becomes the norm....

Playa de Oro does not qualify for a 4*. The service and the personnel's attitudes are deplorable to say the least; some are even rude. Especially at the reception and at the money exchange counter. They treated us like we were beggars. No respects. The resort is cleaned but it has that dirty smell. The bars - not friendly for kids to go there to have a drink, such a juice or sprite. All the staff at the resort are concerned of how much you tip them. The vacationers at the resort are friendly, but again, we were there for vacation...definitively not going back to that resort.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach is great

Les points faibles
Tipping is expected and a norm, not for a good service.

Vince
Scarborough, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-01-30 au 2014-02-06 (7 jours)

 Great Stay

My sister and I booked this hotel hoping that the 4 star rating would be close to it's actually rating. We were not disappointed. I had no problem with the food as I am an adventurous person when it comes to different culture foods. As for my sister she stayed with the safe food. Eggs, bread, fruit etc. The beach was super! The life guards where very observant keeping kids and adults safe when the waves were to high. Lots of activities on the beach a few venders but not enough that you were bothered by them all the time. The best food was at the beach restaurant! The pool area was great, games are played, dancing and much more to keep you busy if you wanted to participate. The pool bar service needs work always looking for tips other wise your service was very slow with them. Our rooms where nice and comfortable with lots of clean towels for the room daily. Now the beach towels are a different story, but a least we got one to use daily we just hung it up to dry outside the room every night. We had done a few excursions and had no problems booking them in the lobby. No credit cards are accepted once at the hotel cash only.
Over all had a fantastic trip! Some people at the same hotel did not have the same experience as myself depending on the building I guess for comfort etc. We stayed in rm 1316 close to the pool buffet and elevator.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Great room service by the maids. Front desk service very efficient. Serving staff in the restaurants were super. Fabulous beaches!

Les points faibles
Pool bar service

First time to cuba
Northbay, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-01-28 au 2014-02-04 (7 jours)

 Would Go Back

This was our first trip to Cuba and we are already planning to go back. The hotel is kept very clean and is somewhat maintained it is in need of some renovations. Missing tiles, crumbling brick, etc and will need a renovation in the next few years.
Entertainment and entertainment staff was exceptional and they made if fun to be at the hotel but the Kids Club with the advertised organized kids activities did not exist. The Kids Club Room was unstaffed and there was a strong odor of mould in the room.
We paid for a Superior Room and it was good.The bathroom was very clean and updated. The bed in the room was old, springs stuck out and made sleeping uncomfortable. If the hotel would invest in a mattress pad for the beds it would make a huge difference. There was no control for the AC so it was either freezing in the room or hot. I would suggest bringing warm pajama's with you for sleeping. They did not include a facecloth in the washroom so bring your own to use.
The fitness facilities were not up to our expectations. One dumbbell, small weight machine and two bikes made up the gym.
The food was beyond what we had expected. The BBQ by the beach every day was amazing and the buffet dining was good, plenty of selection so even the pickiest eater would be able to find something they liked. The fruit is incredible as is the local fish and seafood.
Great price for the vacation. We would go back to this hotel.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Hard working, dedicated staff, very friendly. The food was very good and the entertainment staff was amazing.

Les points faibles
Kids Club was nonexistent. There were no activities for kids even though it was advertised. The Kids Club room smelled strongly of mould. The mattress in our Superior room was horrible, springs stuck out.

Mckee Family
Stella, ON
Commentaire pour l'hôtel Playa De Oro
du 2014-01-27 au 2014-02-03 (7 jours)


Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

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#1 à/au Varadero

Rapport qualité/prix

Melia Marina Varadero

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75 commentaires


Restauration

Royal Hicacos Resort And Spa

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423 commentaires


Plage(s)

Club Los Delfines

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170 commentaires


Vacances en famille

Sol Palmeras

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162 commentaires


Couples

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423 commentaires


Célibataires

Super Club Surprise

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15 commentaires


Âge d'or

Villa Jibacoa

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313 commentaires

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