Recherche

Recherche - Cuba - Varadero - Mercure Playa De Oro
Voir classement des hôtels à Varadero

Critique d'hôtel

Mercure Playa De Oro
 Description
 Voir sur la carte

Mercure Playa De Oro

 

3.123.123.123.123.12 (3.12)
Sur la base de 610 commentaires

Évaluation globale: #36 sur 57 hôtels à Varadero.
Rapport qualité/prix: #37 sur 57 hôtels.
Restauration: #37 sur 57 hôtels.
Plage(s): #19 sur 57 hôtels.
Vacances en famille: #21 sur 57 hôtels.
Couples: #38 sur 57 hôtels.
Célibataires: #19 sur 57 hôtels.
Aînés: #42 sur 57 hôtels.

Note détaillée 


Photos des voyageurs (117)

Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro Photo de voyageur - Mercure Playa De Oro

Commentaires de voyageurs

Tous
32
204
221
109
44




pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21

 Superbes vacances!

Après être finalement arrivés (avec un vol de 12 heures de retard) Les vacances ont été fabuleuses!! C'était notre première fois à Cuba et nous nous attendions à rien pour la bouffe... Nous avons été positivemment surpris. Nous y avons été 10 jours et nous n'avons jamais pu dire avoir fait le tour du buffet Et la plage est F-A-B-U-L-E-U-S-E!!! Seul bémol, le ménage de notre chambre laisse à désiré et les serviettes de bain et/ou de plage sont en manque Nous comptons bien y retourner! :)
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage et pas mal tout

Les points faibles
Ménage et problème de serviettes propres

Certifié Monarc.ca

Elyse
Lemoyne, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-04-06 au 2015-04-17 (11 jours)
Écrit le 2015-04-19

 Beau séjour

Nous avons bien apprécié notre séjour au Mercure playa de oro. Bel accueil, bonne animation site très bien entretenu, sauf les toilettes publiques qui n'étaient pas fonctionnelles la plupart du temps. Nourriture correcte, on y trouve toujours notre compte.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Animation, personnel accueillant.

Les points faibles
Toilettes sur le site

Certifié Monarc.ca

Claudette Rainville
Roberval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-03-30 au 2015-04-13 (14 jours)
Écrit le 2015-04-15

 Bien hâte d'y retourner!

Malgré quelques petites lacunes d'entretien du bâtiment, facilement remédiables, l'hôtel demeure très accueillant et confortable, avec un personnel attachant et efficace. Les chambres sont assez vastes et très sympathiques, les balcons sont invitants, la piscine double est très pratique pour des longueurs ou une simple trempette, les divers restaurants servent de la nourriture généreuse et santé (bien que des plats plus « américains » soient aussi au menu), et la plage est évidemment magnifique.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Excellent rapport qualité-prix

Les points faibles
Quelques lacunes d'entretien

Certifié Monarc.ca

Richard M.
Ottawa, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-04-02 au 2015-04-09 (7 jours)
Écrit le 2015-04-11

 Pas un 4 étoiles ...

payé trop cher pour la valeur, La plage est belle, les vendeurs sur la plage sont harcelants, la propreté en général est douteuse, Prenez du rhum pour oublier ça passera mieux de manger sur les nappes non changé entre chaque clients à peine les graines époussetés, les serviettes dans la chambre ne sont pas changées, le taux de change est ridicule. Les sauveteurs à la plages nous demandais d'aller leur chercher des bières. Pas assez de chaises ni sur la plage ni à la piscine. heureusement la plage est belle
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
la plage, le grill

Les points faibles
manque de chaises à la plage et à la piscine, propreté

Certifié Monarc.ca

Mc Et Bm
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-03-27 au 2015-04-04 (8 jours)
Écrit le 2015-04-06

 Belle semaine

Hotel propre, beau site, personnel accueillant et souriant. Nourriture correcte et bon service. Belle plage.Endroit tranquille et très bonne animation.Personnel multilingue.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Le personnel, la plage.Personnel multilingue

Les points faibles
Nourriture pourrait être plus diversifiée et plus chaude.

Certifié Monarc.ca

Gilles Bouchard
Jonquiere, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-03-25 au 2015-04-01 (7 jours)
Écrit le 2015-04-07

 Belle plage, mer superbe mais...........

Hôtel dont certaines chambres ont été rénovées. Service à l'arrivée rapide, courtois et souriant. Même si ma chambre n'était pas tout à fait prête j'ai pu y accéder pour me changer. On m'a donné une enveloppe avec le plan des lieux mais comme le site n'est pas énorme tout y est facile d'accès. Il y a une belle végétation mature pas beaucoup de fleurs car c'est l'hiver et la saison sèche. Dans l'ensemble il y a un besoin urgent de rénovation à différents endroits.
Voici ce que j'ai vu de positifs et aussi négatifs;
Plage très belle, eau turquoise et pas de roches dans l'eau et on peut y prendre une longue marche.
Les chaises sont très inconfortables si vous pouvez en trouver une car elles sont réservées très tôt le matin soit vers 7h00, donc il faut y aller avant 7h00 avec vos serviettes pour réserver.
À chaque jour on peut changer nos serviettes mais dépasser 13h00 il n’y en a plus. Il y a aussi beaucoup de chaises brisées autant à la plage ou à la piscine. Il m'est même arrivé de ne pas avoir de chaises disponibles soit à la mer et à la piscine donc je n’ai pas pu m’allonger nulle part et j’ai dû attendre que des places se libèrent. Ce qu'il y a de détestable ce sont les clients qui réservent des chaises à la plage et n'y vont pas avant 14h00 car ils sont aussi réservé des chaises à la piscine. À mon avis ça devrait être contrôlé et premier arrivé premier servi et être présent.
Les piscines car il y en a deux, dont une accessible pour les petits et l'autre plus profonde. Propre toute les deux et la plus profonde à l'accès au bar par la piscine mais de toute la semaine c'était fermé. Les tuiles de ciment tout autour des piscines sont brisées et cahoteuses. Elles sont rongées par l'eau et très inconfortable d'y marcher nu pied.
Les G.O sont presque invisibles et ne semblent à l'aise dans leur travail et sont tout simplement inintéressants. Chaque jour au bar de la piscine vers les 15h00 il y a foule jusqu'à 17h00 et le service est très lent et ça ne semble pas inquiéter les waiter.
Le bar du lobby est agréable et les waiter(des femmes) sont souriantes et le service est rapide. Au lobby un orchestre joue tous les soirs entre 20h00 et 21h00 et les musiciens sont excellents. Tout comme au resto de la plage il y a la musique sur l'heure du midi et de très bons musiciens aussi.
Les chaises du lobby sont avec des dossiers très bas et on tombe par en arrière quand on s'y assied. Elles devraient être changées à mon avis car c'est aussi très inconfortable.
La salle à dîner est belle et grande avec un menu répétitif et c'est comme ça à Cuba dans bien des hôtels et je dois dire que partout à Cuba ça goûte pareil. Pas un seul jour nous avons eu des fruits de mer sauf qu'il y avait des crevettes non décortiquées chaque jour. Il y a de tout du poisson qui est bon, du porc, du poulet, du lapin, des pâtes au bar à pâtes, des petits desserts de toutes sortes. On trouve toujours quelque chose de bon à manger et aussi à resto de la plage. Le bémol la climatisation ne fonctionne pas dans la salle à dîner et il y a des moineaux qui se promène partout et se sont faits des nids dans les bouches d'aération. Ils se posent sur les tables, les dossiers des chaises sur les bords des peintures sur les murs mais le problème est qu'ils nous laissent des pourboires un peu partout et oui ils volent au- dessus de la nourriture et de vos assiettes.......
Dans l'ensemble j'ai eu une belle semaine grâce à la plage, la mer est belle mais pour toutes les réparations qui ne sont pas faites:
Tuiles autour de la piscine brisées, dans la salle à dîner, et partout où on marche sont souvent brisées
Chaises brisées et inconfortable à la piscine et à la mer.
Bar de la piscine dans la piscine fermé
Saleté due aux oiseaux dans la salle à dîner.
Manque aussi de discipline de la part des surveillants car autour de la piscine il y avait des groupes d'anglophones criards, pas propres qui laissaient traîner leurs verres partout et arrivaient avec des verres en vitres et des assiettes cassantes ce qui aurait pu être un risque de se casser et de blesser d'autres client qui sont pieds nus.
Dans l'ensemble la plage et l'eau sauvent la mise. Je n'y retournerai pas car mon but était de visiter la Havane et Varadero et c'est fait. Je préfère de loin Holguín, mais comme je suis allé à Cuba 5 fois la prochaine sera ailleurs.

Je donne un 5 étoiles pour l'eau de la mer et la plage mais pour le reste 2 étoiles et demi. Dans l'ensemble je dirais que ça ne dépasse pas 3 étoiles. Si vous y aller en automne ne payez pas plus de 700$ et au mois en mars j'ai payé 903$ pour une chambre supérieure. J'ai voyagé avec Sunwing et comme d'habitude je trouve que je suis mal assis surtout après avoir passé une semaine sur des chaises très inconfortable de l'hôtel j'avais le cul en compote. À la douane de Cuba extrêmement rapide soit à l'arrivée ou départ en mois d'une demi-heure on était passé.

Marcel
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Plage, mer bar au lobby serveuse souriante, bonne musique, spectacle agréable, piscine propre.

Les points faibles
Beaucoup de réparations partout à faire, tuiles, chaises de plage, chaise au lobby, air climatisé à la salle à manger. nourriture pas toujours assez chaude

marcel
Sherbrooke, QC
Séjour effectué du 2015-03-22 au 2015-03-29 (7 jours)
Écrit le 2015-03-31

 Beau séjour

très bien pour cuba
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
la plage , la vue sur la piscine

Les points faibles
ménage en général et oiseau dans la salle a manger

Certifié Monarc.ca

kate
Saguenay, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-03-04 au 2015-03-11 (7 jours)
Écrit le 2015-03-22

 Vacances de 7 jrs

Ordinaire, mais avec de la belle température comme j'ai eue, ça passe mieux!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La courtoisie et les excursions

Les points faibles
Mêmes serviettes pendant 7 jours, si vous voulez un resto à la carte réserver avant d´arriver là bas!

Certifié Monarc.ca

Vivianne Turcotte
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-03-01 au 2015-03-08 (7 jours)
Écrit le 2015-03-10

 Superbes vacances

Nous revenons à peine de cette belle semaine à Varadero au Playa de Oro.
Nos commentaires seront simples car nous avons été completement satisfait de ce complexe hotelier.
C'est notre 8e voyage à Varadero et à chaque fois nous allons dans un complexe différent, et celui-ci répond à toute nos attentes. Que ce soit au niveaux de l'accueil, du buffet, des restos, de la qualité des chambres, de l'animation, des spectacles et de la discotèque...tout est parfait.
À refaire sans hésitation.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Point fort = bon rapport qualité/prix

Les points faibles
Point faible = heures d'ouvertures restreintes du resto de la plage

Certifié Monarc.ca

Benoit & Sylvie
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-22 au 2015-03-01 (7 jours)
Écrit le 2015-03-03

 Varadero hôtel playà de oro

Vraiment non sécuritaire pour c'est clients car l'eau coule des plafonds et l'eau reste sur les planchers alors très dangereux pour tomber pour un 4 étoiles. L'hôtel ne mérite vraiment pas c'est étoiles. La plage n'est pas bien nettoyée
Les chambres laisse à désirer.le manger aucune variation toujours la même choses tous les jours.voyage trop cher pour la qualité de l'hotel.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
L'acceil des cubains vraiment génial et et la vue vraiment belle

Les points faibles
Enlevers la moisissure dans les chambres et améliorer les douches car l'eau retombe sur le plancher et l'humidité dans les passages et les chambres

Certifié Monarc.ca

Jocelyne Boucher
Gatineau, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-18 au 2015-02-25 (7 jours)
Écrit le 2015-02-27

 Moyen

La plage et l'environnement extérieur étaient excellent. Beaucoup de végétation et un bel arrangement de la flore.
Pou le reste, c'est assez moyen.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La plage

Les points faibles
Nourriture parfois douteuse. Longue ligne d'attente au buffet des pâtes et œufs. Il devrais y avoir un montant forfaitaire pour chaque visiteur à être réparti par la suite aux employés au lieu d'un système ambiguë de pourboire pour chaque service rendu

Certifié Monarc.ca

Pierre
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-18 au 2015-02-25 (7 jours)
Écrit le 2015-02-27

 Voyage en famille d adulte

service tres lent souvent inexsistant
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
endroit bien situe securitaire

Les points faibles
la variete du buffet la proprete des toilettes du hall d entree et de la piscine les lit dans les chambres

Certifié Monarc.ca

Lise Belisle
Gatineau, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-18 au 2015-02-25 (7 jours)
Écrit le 2015-02-27

 Nice beach

I went there with my girl friend, overall
this hotel is not too bad, good location,
nice staff and beautiful beach, the only things is the food(local food), may be import some food from USA, will be taste much better,a lot of water activities for the kids, and we enjoy our holidays.
May
Toronto
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
nice and clean hotel, good location

Les points faibles
the food is not taste good

Certifié Monarc.ca

Mei Lian Liang
Scarborough, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-14 au 2015-02-21 (7 jours)
Écrit le 2015-02-23

 Varadero

Bel endroit, beaucoup de plaisir, a refaire très certainement !
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Super dans l'ensemble!

Les points faibles
Distributrice a Café souvent en panne lollll

Certifié Monarc.ca

Dark
Gatineau, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-07 au 2015-02-14 (7 jours)
Écrit le 2015-02-17

 Ben ordinaire !!!!

Besoin d'être rénover pour un 4**** vieillot de partout une chance qu'ont a sortie pour aller au
centre ville,employé dit des ola! mais pas tous,plage propreté correct point et pis des vendeur tannant,bref déjà frapper mieux mais au moins plus chaud qu'au Québec.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
proximité du centre ville,proche de la marina pour manger de la langoustine en passant,pas de taponnage de petit train pour le transport.

Les points faibles
vraiment pas un 4 **** à mon avis

Certifié Monarc.ca

Alain Dery
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-06 au 2015-02-13 (7 jours)
Écrit le 2015-02-15

 Excellent séjour au Playa de Oro

J'ai adoré mon séjour à cet hôtel. Le site est magnifique et les services sont bons en général. J'y retournerais sans hésiter.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Site magnifique où tout est à portée de main : plage, piscine et services.

Les points faibles
Le personnel blasé et l'absence de communications : pas d'Internet ni de téléphone...

Certifié Monarc.ca

Marie Dussault
Quebec, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-02-06 au 2015-02-13 (7 jours)
Écrit le 2015-02-15

 Great Resort and Beautiful Beach

We booked last minute and got a smokin deal wasn't sure what to expect when we arrived considering what we paid, once we settled into our pool view room it was spacious the beds weren't bad and it was really clean. Maid cleaned our room every day with fresh towels every other day or daily it depended on what they had available, the food wasn't bad but wasn't great there were a few items that were really good. The a la cartes were good we did the Italian and International and both were pretty good, met some really nice people but also ran into some very rude ones but I guess that's how it goes. The pool chairs and beach chairs have no padding so after the second day your bum will get really sore I went into town and picked up an air mattress and it was a blast not only in the ocean but used to to lye on the beach chairs it was perfect. I will definetly go back to this resort it was a 10 min cab ride to town and about a half hour or so walk, can't wait to book my next adventure. Oh and make sure you bring lots of presents for the maids and workers clothes, shoes, school supplies and toys this goes a very long way and they appreciate it so much.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach

Les points faibles
No padding on beach chairs

Certifié Monarc.ca

Monica & Gerald
Winnipeg, MB
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-31 au 2015-02-07 (7 jours)
Écrit le 2015-02-10

 Holà!

Sincèrement, je n'ai rien de négatif à dire. Il y a assez de choix de nourriture pour choisir ce que l'on aime. La plage est belle, les chambres correctes. Pour le prix payé.... très satisfaisant! Les gens accueillants! Merci! Bien entendu, il ne faut pas comparer au Québec car tout est très différent. Ouvrir notre esprit lors de ces voyages c'est ce qui compte! Accepter la différence, le dépaysement et vous passerez un beau séjour!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Le personnel souriant et agréable. Nourriture. Pas d'accès internet donc le monde se parle!!! Parfait, j'y retournerais sans trouble!! belle plage.

Les points faibles
Discothèque: bonne musique, belle ambiance mais besoin d'entretien. Gym assez vieux mais bon on peut quand même y trouver son compte.

Certifié Monarc.ca

Marie-Hélène Fortin
Radisson, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-21 au 2015-02-04 (14 jours)
Écrit le 2015-02-06

 Semaine froide et venteuse

Matelas confortable, endroit agréable, bouffe o.k. mais pas tenu assez chaud dans le buffet, personnel sympa,orchestre dynamique le soir.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Super plage, chambre grande, personnel sympa, resto international o.k.,matelas confortable, orchestre au lobby le soir

Les points faibles
literie trop petite, pas d'enveloppe de matelas,resto italien broche à foin...,téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas.

Certifié Monarc.ca

Marco
Montreal, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-23 au 2015-01-30 (7 jours)
Écrit le 2015-02-02

 Que du plaisir !!

C est un bel hôtel , pas trop luxueux mais le site est très bien. La plage est très belle , on mange bien au bar de la piscine, point négatif , le buffet est tres simple et pas exellent.. Surtout les déjeuner! le groupe de musicien le soir dans le lobby sont exellent !! Variétés de spectacles.Super de beau voyage avec belle température!!!;)
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Belle plage, gens chaleureux, beau site, propre

Les points faibles
Buffet ordinaire , loin de la ville

Certifié Monarc.ca

Andrée Drolet
Montmagny, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-18 au 2015-01-25 (7 jours)
Écrit le 2015-01-27

 Playa Del Oro ...

... Notre réception fût parfaite, l'accompagnement à notre chambre est très agréable, après un voyage de plusieurs heures ....
La salle d'eau est superbe avec une robinetterie de qualité, la télé est le vrai moyen d'information pour chacun, à utiliser avec modération, vue le contexte .... La chambre est belle avec une petite terrasse et l'accès aux étage est possible avec un bel ascenseur.
Les piscine sont nettoyés chaque matin vers 7h30, l'entretien de l'ensemble est satisfaisant.
La plage est très proche, 150m, le buffet du midi collé à cette plage et animé par l'orchestre Cubain est un vrai régal.
L'animation de journée est simple, plus ou moins existante selon la disponibilité et l'engagement de la clientèle ...
La salle de resto principale est belle, bien décoré, la qualité des trois repas, matin, midi et soir est bien selon mes critères avec une "french Touch", comme d'excellents croissants le matin, ces buffets sont organisé par Jean-Louis, un chef français qui supervise tout ceci et est un gage de qualité, comme chacun sait .....
L'animation du soir, commence par l'orchestre Cubain qui chauffe l'ambiance, puis les spectacles sont vraiment impeccables et professionnels.....
Une fois le spectacle terminé, on peut aller vivre une soirée fiesta dans la discothèque de l'hôtel jusqu'à 1h max ... Ensuite à chacun de choisir son programme !!!!!
Penser à apporter des vêtements qui dorment dans votre penderie pour offrir ceux-ci à ceux qui vous rendront ces vacances encore plus confortables ....
L'ambiance générale fût excellente ...
Bon voyage !!!!
Alain Maerten .....
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
La discothèque sur place, le buffet du midi sur la plage, les spectacles du soir .....

Les points faibles
Selon moi, il manque l'animation simple et facile qui organiserait des concours de Volley, de boules, de question-réponses etc...... autour du bar, de la piscine et de la plage ...

Certifié Monarc.ca

Alain Maerten
Laval, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-16 au 2015-01-23 (7 jours)
Écrit le 2015-01-25

 Playa de Oro

The hotel staff was friendly.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The band that played every night from 8:00-9:00 was very good and they had professional dancers to teach you how to dance. The entertainment of the magic show and synchronized swimming was very good. Every night was great shows.

Les points faibles
I would have liked to have been able to eat whenever I wanted to. The buffet hours were not always available when I wanted to eat.

Certifié Monarc.ca

Brooke Peterson
Weyburn, SK
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-10 au 2015-01-18 (8 jours)
Écrit le 2015-01-21

 Mercure PLAYA DE ORO

rien De Bon ,juste Des Jeunes En Gangs
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
aucun

Les points faibles
tous

Certifié Monarc.ca

Celina
Pointe Au Tremble, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-11 au 2015-01-18 (7 jours)
Écrit le 2015-01-20

 Staff is wonderful

Great staff great people. Food is not good but its not bad either. What would you expect for an all inclusice right?! Lots of activities in the hotel to do! Love it. Would definitely go back.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Staff are really nice

Les points faibles
They have swim up bar but they dont use it. It would be nice if they would repaint the building and if they could clean more.

Certifié Monarc.ca

Santos
North York, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2015-01-13 au 2015-01-18 (5 jours)
Écrit le 2015-01-20

 Voyage nouvel an

Magnifique voyage!!
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Première visite accompagnée de ma fille qui a été au delà de nos attentes considérant le rapport qualité prix. Superbe plage, agréable équipe d'animation, BRAVO pour le party de la veille du nouvel an. Site sécuritaire. Je recommande.

Les points faibles
Cela dépend toujours de nos attentes alors, considérant mes attentes, absolument rien de significatif.

Certifié Monarc.ca

Voyageuse
Chateauguay, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-26 au 2015-01-03 (8 jours)
Écrit le 2015-01-06

 No Thanks. I won't be coming back.

As an outgoing and friendly traveller who appreciates all places and walks of life- I can honestly say this resort was a disaster. The staff was rude and unhelpful from the beginning of our trip. When the bell man showed us to our room and we asked him about other rooms, he replied with "that's not my job - go talk to reception". We had big cockroaches in our first room and when we talked to the manager she told us that "it's normal to have cockroaches here, its the tropics". I have traveled to many countries and good resorts do not have cockroaches in the rooms. Plain and simple. The rooms are always freezing cold and there is no way to adjust or change the temperature of the AC. The gym was falling apart and unclean UNLIKE the pristine gym photos and promotional video they show. There is no wifi and internet was impossible to get. When asked, the front desk told us " we have internet but it doesn't work". Not very helpful! We went to the gift shop to buy a bottle of water since this resort does not provide their guests with complementary bottled water which was also disappointing. When arrived at gift shop - it was closed in the middle of the day for quite awhile. We asked the front desk for a bottle of water and even though THEIR gift shop was closed - they REFUSED to give us a bottle of water and TOLD US TO WALK 200 METERS TO THE NEXT RESORT TO BUY WATER FROM THEIR GIFT SHOP!!! Unbelievable. I was astounded. Such awful service. I asked a buffet server a question while outside and they just turned and walked away. Resort was falling apart. Nothing was what we expected it to be. We talked to several guests from other resorts who had internet, free bottled water and GREAT service. We really chose the wrong resort. We will not return to Cuba. Playa De Oro is an awful place to stay.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The beach.

Les points faibles
Service, resort, staff, booze and food.

Certifié Monarc.ca

Heather Beaton
Mississauga, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-19 au 2014-12-26 (7 jours)
Écrit le 2014-12-29

 Belle semaine

C'est mon quatrième voyage à Varadero et première fois à cette hôtel. C'est très bien comme hôtel, les gens sont sympathiques, la bouffe bonne mais pas chaude c'est le seul point negatif je recommande cet hôtel
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Personnel sympathique

Les points faibles
aliments pas assez chaud mais bon

Certifié Monarc.ca

Marie
Rosemere, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-06 au 2014-12-13 (7 jours)
Écrit le 2014-12-16

 Been to much better for less money!

Between my boyfriend and I, we have been to Cuba over 20 times. We are not picky at all, but we were surprised by the positive reviews as we tend to not complain. But the hotel is in desperate need of an update. Limited food and was usually on the cold side. Swim up bar was abandoned years ago! Most staff were amazing, except for the chef who cuts the meat at dinner. He was very rude to many people and acted like he couldn't understand. The room was basic, but by the end of the week the beds and pillows were not very comfortable. The maid was awesome and made sure the room was clean every day. On the website it says there is a bottle of rum in your room, which there was not. Also, at the bar there is limited alcohol and there was never Havana Club, which is made there!! The ladies bathroom by the pool only has one working toilet out of three and often there was no toilet paper. One of the restaurants was not open and the beach bar was closed. There is an abandoned entertainment area. The beach is amazing of course, but we would prefer to go back to Holguin (Breezes Guardalavaca - amazing food and bars) and our favourite is Cayo Largo.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
Beach, staff, local town

Les points faibles
FOOD

Certifié Monarc.ca

Candt
Minden, ON
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-12-05 au 2014-12-12 (7 jours)
Écrit le 2014-12-14

 Planning our next visit.

We weren't sure what to expect (first time in Cuba) and were pleasantly surprised. The property was clean and relatively well-kept, and the staff was exceptionally courteous and helpful. (With the exception of the gift shop, where some were rather surly and unresponsive.)

The buffet food was generally mediocre, but the a la carte restaurant was good, the lunchtime bbq near the pool and the sandwiches at the poolside snack bar were very good.

The room needed a couple of minor repairs (nothing serious), but was otherwise well-kept.

If you want fresh towels, you have to leave them in a pile where the chambermaid will see them - she won't change them if they are hanging. And don't leave open food in the room - it will attract ants. Use the fridge and you don't have to worry.

Also, the internet service was closed, but we were on vacation and didn't mind so much.

Overall, we quite enjoyed our stay, and we will definitely go back there on our future visits to Cuba.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The staff, pool, beach, poolside snack bar, luncthime bbq, and of course the free booze.

Les points faibles
Gift shop (limited selection and surly staff), buffet, no internet access.

Certifié Monarc.ca

Al
St-Hubert, QC
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-11-23 au 2014-11-29 (6 jours)
Écrit le 2014-12-01

 Exceeded Expectations

Went to Playa de Oro on a last minute trip on my own. After reading a lot of reviews I kept my expectations pretty low, but almost everything here exceeded my expectations! The staff are amazing, The food was decent (you don't go to Cuba for the food they say) Plenty of variety, just not a whole lot of spice. I saw loads of people brought Hot Sauce.

The room wasn't the best. But was clean and tidy. Had a pool side room on the ground floor. With quick access to the beach!
Loads of daily activities offered. The entertainment staff is non stop - Loads of Poolside/beach activities (Vollyball, SalsaDancing, Spanish Lessons, Ring toss, soccer etc) Then the evenings are jam packed with Live music, and games and then a different live show every night. Never a moment to having nothing to do!

I would go back to the resort next time, great value and experience.
  • Chambre
  • Qualité-prix
  • Réception de l'hôtel
  • Plage(s)
  • Situation géographique
  • Salle de bain
  • Personnel
  • Propreté
  • Services affaires
  • Restauration
Les points forts
The Staff & Location

Les points faibles
Beds & lack of sound proof (bring ear plugs to sleep)

Certifié Monarc.ca

Sarah Sinclair
Calgary, Al
Commentaire pour l'hôtel Mercure Playa De Oro
du 2014-11-21 au 2014-11-28 (7 jours)
Écrit le 2014-11-30
pages: 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21


Légende

Évaluation de l'hôtel

  • Éviter à tout prix
  • Pas à la hauteur
  • Pour mon argent
  • Plus pour mon argent
  • Endroit de rêve

Échelle de popularité Monarc.ca

L'échelle de popularité Monarc.ca (#1/15) classe tous les hôtels d'une même destination en fonction du nombre de notes reçues sur 5 et du nombre total de commentaires.

Publicité

#1 à/au Varadero

Rapport qualité/prix

Blau Varadero

Blau Varadero

Varadero


429 commentaires


Restauration

Royalton Hicacos Resort And Spa

Royalton Hicacos Resort And Spa

Varadero


484 commentaires


Plage(s)

Club Los Delfines

Club Los Delfines

Varadero


206 commentaires


Vacances en famille

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 commentaires


Couples

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 commentaires


Célibataires

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 commentaires


Aînés

Playa Caleta

Playa Caleta

Varadero


378 commentaires

Publicité

Publicité



hotel, city, contry