Memories Flamenco Beach Resort

Une hotel qui manque d'amour.
Au départ nous savions que la bouffe a Cuba ses pas la fine gastronomie mais la ya des limites dégueulasse tout était mauvais. Et la les mouches des milliers de mouche partout dans la salle à manger sur la nourriture sur les tables trop dégueux. Manque de tout même pas de Liqueur pas de Sprite seulement de la bière manque de vin.
Ma chambre maintenant manque beaucoup d'amour sale des bebittes écraser sur les mur partout le divant super sale tu ne tassoie pas dessus pas de pression dans la douche manque d'eau chaude tout le temps prendre sa douche à 9h le soir pour avoir de l'eau chaude et un petit peut de pression. Sans parler des moskitos ne parter pas sans votre répulsif un bon conseil aller ailleurs. [Détails]

J'ai pris 2 semaines de vacances au Flamenco en basse saison. Le rapport qualité-prix est exceptionnel.
Les 3 premières journées il manquait quelque chose à chaque jour. 1 jour pas de café, un jour de pain, et un jour pas de vin. Et après aucun problème. Mais aussi on s'accommode avec autres choses.. Bière, Cuba Libre.
La nourriture au buffet est très bonne. On trouve toujours quelque chose de bon.
Merci à Lilian qui nous accueillait le soir avec un sourire et une bonne humeur contagieuse!
Les chambres ont besoin d'un peu d'amour, mais elles sont propres.
Le site est propre et bien entretenu.
La plage et la mer sont exceptionnelles. Pas de vendeurs qui nous harcèlent.
Je recommande. [Détails]

Le site en général et dans un état pitoyable les chambres manquent de peinture ou a reçu seulement une couche donc ça fait très négligé il y a de l'eau chaude une journée sur deux et cela même en ayant changé de chambre le service à la clientèle et minable et l'internet fonctionne de temps à autre [Détails]

J'avais entendu parler en bien de cet hôtel mais je reviens déçu de mon expérience. La plage est fabuleuse et la mère grandiose mais l'hôtel laisse grandement à désirer. il y a eu beaucoup d'années de laisser aller et les chambres sont bien mais sans plus car elles doivent être complètement repeinturé et plus qu'une couche car on voit très bien l'ancienne peinture en dessous. on a de l'eau chaude une journée sur deux et ce même après avoir changé de chambre car j'en avais pas dans ma première. le service et à chier carrément. sur ton lit tu as un drap et une vieille couverture délabré si tu veux un autre oreiller ou un autre couverture oublie ça j'ai fait la demande 4 jours en ligne et je n'ai jamais rien reçu. tu demandes un café au restaurant diamant car j'avais pris le club diamant pour en recevoir plus, trois serveurs sont venus prendre notre commande de café et après un heure 15 minutes nous sommes partis au buffet car nous avions toujours pas reçu de café et ce n'est une seule des nombreuses exemples comme celle-ci. avoir su j'aurais choisi un autre hôtel mais c'est certain que je ne remettrai jamais les pieds là et pourtant je ne suis vraiment pas difficile car je ne me plaint même pas de la nourriture car je sais que je suis à Cuba [Détails]

Nous avons aimé notre semaine mais nous ne l'aurions pas fait sans le Diamond club. Tous les matins on pouvait commander les omelettes et cappuccino sans attendre en ligne et il y avait beaucoup d'options dans le petit buffet. Notre chambre était de base, le balcon était super et nous avons appris que les blocs 1-2-3 ont été rénovés récemment ils ont donc de nouveaux matelas. Prenez une chambre aux étages supérieurs puisque les crabes et autre bestioles se promène devant les portes du 1er étage. Il y a beaucoup de "shortage" ces temps-ci à Cuba il faut donc être compréhensif avec eux. Les gens sont supers gentils. Avec le club Diamond on avait aussi un grill délicieux à la plage, un bar avec plus de choix & Pedro le barman! Puis nous pouvions souper au resto Diamond en réservant sans problème. La plage est magnifique mais beaucoup de roche et coquillages donc si vous avez des souliers d'eau c'est le temps de les amener. Ne manquez pas le "Orange splash party" malgré la pluie nous avons eu beaucoup de plaisir, l'équipe d'animation est super! Nous avons passé une semaine formidable. [Détails]

Critique de quelqu'un qui est allé une quinzaine de fois à Cuba.
Nous étions au Memories Flamenco du 6 au 13 mai. Notre chambre était très bien, aucuns problèmes de papier de toilette ni de serviettes.
La plage est belle, un peu de coquillages en rentrant mais c'est pas si pire. Il y a des palapas en masse, pas besoin de se lever à 6h00 pour en avoir un. La piscine est le fun et bien entretenue. Le lobby a une bonne ambiance.
La nourriture au buffet est ben correct…un peu redondant mais bon. Les restos à la carte font un peu pitié. Portions minuscules et choix très limité. On dirait qu'ils sont là parce qu'ils sont obligé d'en avoir. Dans notre semaine il n'y avait pas de vin, pas de pina colada ou margaritas, pas de vodka et tequila, il a même manqué de coke et 7up. Il y a un problème de mouche au buffet et aux bars, il y en a pas mal mettons…mais c'est vivable. Mon plus gros hic était le staff. Le service était correct, mais on dirait qu'il était toujours fâché qu'on soit là. Jamais de bonjour ou de sourire, même si on laissait du pourboire. On avait pas la vibe cubaine un peu joviable disons. C'est la première fois que je resentais ça dans tout mes voyage à Cuba. Bref. [Détails]

J'ai bien aimé ma semaine, oui, il manquait certaines journées de vin, oui, le buffet est toujours le même mais il faut mettre le tout en contexte, nous, la pandémie, on était privilégiés à comparer; le service à la clientèle était impeccable,aussitôt que l'on mentionnait manquer de qq chose dans notre chambre, aussitôt quelqu'un venait s'en occuper. Magnifique plage avec beaucoup de chaises et palapas; le meilleur resto à la carte est l'asiatique (comme dans la plupart des tout inclus). [Détails]

Belle semaine ensoleillée [Détails]

On a adoré notre séjour ! Le personnel est sympathique et que dire de l'animation. Wow, on a adoré nos matins zumba/volley ainsi que nos fin de journée à la piscine et aux spectacles.
Nous avons réussi à changer de chambre en arrivant puisque notre première était au premier étage dans le fond au bloc 10 et elle était très désuète et la porte ne fermait même pas ! Une fois rendu dans le bloc 1 au 2e étage vue piscine nous avons été très satisfait. Notre lit King était même confortable ! Une première pour nous a Cuba ! Frigo bien garni chaque jour. Nous n'avons manqué de rien !!! Bouffe redondante, mais toujours de bonnes quantités. On ne va pas à Cuba pour la nourriture, mais bien pour la plage et les activités donc nous n'avons pas été déçus ! [Détails]

La plage est très belle, un peu de roches pour entrer mais avec des souliers d'eau pas de problèmes. On peut y marcher des kilomètres.
Chambre propre mais matelas fini, douche et toilette à changer, air climatisé qui coule sur le plancher. Vraiment à rénover.
Buffet non climatisé il fait très chaud, beaucoup de mouches. Nourriture correct et abondante. Poulet pas assez cuit quand on demande sur la plaque. Service aux tables: Naixelys et Yurita sont formidable.
Dans le resto 24hrs Therry très attentionné. Pas grand chose à manger: frites, hot-dog et sandwich au jambon. Côté bar: Rhum, bière et café. Resto à la carte un peu mieux comme choix, manque de vin de temps en temps. [Détails]

Belle plage en général, un peu de roches à certains endroits. Hôtel propre mais besoin d'un peu de rénovation. Personnel très accueillant. Mange un peu de tout à chaque jour...vin, glace,aucun fruits de mer. [Détails]

J'ai adoré cette hôtel je me recommanderait à tout mes amis j'ai eu quelques petites mésaventures rien de grave mais toujours eu les services que j'avais besoin
Il y avait quelques pénuries mais il semble que c'est partout à Cuba donc j'ai fait avec
Nos chambres étaient parfaites pas manqué d'eau chaude ou d'aire climatisé la chambre a toujours été très bien nettoyée chaque jours [Détails]

Belle place et très belle plage. Une grande place pour la famille (un peu trop pour nous). Buffet correct, diversifié, mais trrrrès répétitif (c'est Cuba) et froid la plupart du temps.. Les cocktails dans un ananas sur la plage, un délice. [Détails]

Je qualifierais mon expérience générale à cet hôtel de passable. J'ai fait plus d'une dizaine de voyage à Cuba dans différents hôtels et mon séjour au Memories Flamenco fut de loin le moins confortable de tous. Les chambres sont vieillotes et peu confortables, la nourriture passable mais de loin la moins bonne que j'ai mangé en voyage. Lors de mon séjour, il n'y avait pas de vin rouge ou blanc, que du vin rosé. Au bar, pas de Pina Colada, bien souvent que du rhum&coke. C'est un site très animé avec des spectacles tous les soirs. Pour ma part, ce qui a sauvé mon séjour, c'est la magnifique plage. On peut y faire de longues marches, la nature y est, tout de même, bien préservée et on croise peu d'hôtels sur notre chemin. J'y retournerais à moindre coût, pas plus d'une semaine. [Détails]

Correct , sans plus. [Détails]

Nous avons séjournés au Mémories du 19 février au 26 février 2023.Nous avions pris le surclassement au club Diamond.Nous étions logés dans le bloc #2 ch. 2217.Les chambres étaient quand même bien insonorisées.La vue était à couper le souffle.La chambre était parfaite.Nous avions eu la chance de faire le check-in et le check-out en priorité compte tenu du club Diamond.Nous avions accès à un buffet pour le diamond ainsi qu'un bar et un snack bar à la plage.L'air climatisé, dans la chambre, était fonctionnel.Nous n'avons manqué de rien.La femme de chambre était attentionnée.Le site est vieillissant et manque un peu d'amour mais cela n'a pas fait en sorte de gâcher nos vacances.Ne manquer pas les drink de Yanet au sport bar Route 66.L'animation était parfaite!Les animateurs font leur gros possible pour assurer que chaque personne soit satisfaite.Le personnel au buffet est souriant et agréable.Nous avons très bien mangé.Nous avons mangé de la langouste et des crevettes au buffet.Nous avons visité le restaurant Créole et Méditérannéen.Ce fut une expérience correcte mais sans plus.La plage du côté Diamond est parsemée de coquillage à l'entrée de la mer ce qui est très inconfortable pour les pieds.Par contre, la plage principale, est MAGNIFIQUE!!!Veuillez apporter vos verres réutilisables afin de préserver l'environnement car ils utilisent les verres en plastique :(Le WI-FI est accessible uniquement au lobby.Il est certain que lorsque le lobby est achanladé, le WI-FI ne fonctionne pas.Il y a plusieurs palapas à la plage.Veuillez ne pas donner des 1 ou 2$ canadien compte tenu que c'est très difficile pour eux de faire l'échange.Ils accpetent les dollars US ainsi que l'argent canadien en papier.Nous sommes allés à l'excursion Playa Pilar avec le dîner sur le l'île de Media Luna.Le dîner était délicieux (langouste, riz, salade et 2 boissons).Par contre, il n'y a pas de chaises longues et des palapas sur l'île.Ce n'est pas adapté pour les jeunes enfants.C'est magnifique mais la plage à l'hôtel est tout autant superbe.À mon avis, c'est un attrape touriste.Nous recommandons fortement cet hôtel qui est située à 15 minutes de l'aéroport.Par contre, je ne paierais pas plus que 1385$ avec le club diamond. [Détails]

tres belle stations [Détails]

très belle hôtel et le site et très bien , le buffet et complet avec 3 chef avec grill bonne bouffe [Détails]

Belle expérience à ce resort, le personnel agréable et courtois . Belle plage et le site est propre alors vraiment satisfait de mon séjour. [Détails]

Superbe Belle plage tien a dire . Mais le resort a besoin d'amour le personnel est un peu à bout du au manquement de leur hôtel.L'éclairage le soir sur le site est nul ...Les drinks font pitié seulement rhum ..pas de drink en slush comme daiquiri, pina colada, marguarita tres decevant. La nouriture fait pitié aussi les déjeuner sont bon mais dîner et souper redondant toujours la même chose froid et pas vraiment Bon pas de pâte.. Pour ce qui est des chambre c'est vraiment bof manque de serviette papier de toilette...Bloc danitaiee sur le resort pas très propre ça pu...bref je n'y retournerais plus. [Détails]

Nous avons passé un très beau séjour au Memories Flamenco Cayo Coco. Le personnel est courtois et disponible, la plage est magnifique et le resort en général est très propre. Voici les points marquants de notre voyage et la réalité actuelle à ce resort:

Pour ma part, il s'agissait de mon 4e voyage à Cuba (1er post-COVID) et je dois avouer que pour être l'hôtel avec le plus d'étoiles de toutes mes visites à Cuba, c'était mon "pire" voyage.

À prendre avec un grain de sel car nous n'avons "manqué de rien" pendant notre séjour (comparativement aux hôtels voisins qui manquaient de bière et de Cola). La nourriture était bonne et il y avait plusieurs choix disponibles, mais c'était assez limité en terme de variété (beaucoup de poulet, de porc et de poisson blanc. Pas de boeuf (au buffet), pas de crevettes, faible choix de fruits (ananas et bananes disponibles seulement 2 jours sur sept au buffet, melon d'eau uniquement une journée), aucune frite au Snack, aucun hamburger ni hot-dog et pizza offerte sur de courte périodes).

Nous étions membre Diamond Club et pour ma part cela en a value la peine. Nous avions accès à un restaurant additionnel servant de mini-buffet le matin et le midi et de "restaurant à la carte" le soir où nous avons un soir eu droit à du homard sans frais additionnel. Cela nous donnais également accès à un bar et un restaurant de grillades au bord de la plage (menu habituel du midi: Paëlla, ribs ou poulet, salade).

La chambre était propre, le matelas pas très épais (ok pour une semaine) et les oreillers étaient très minces. Nous avons fait la demande à la femme de chambre pour avoir des oreillers additionnels et elle nous les apportées le journée même. La douche était ok... Le drain était partiellement bouché et malgré une demande à faire corriger le problème, rien n'a été fait pendant notre séjour. Nous devions donc prendre de petites pauses le temps que l'eau redescende un peu dans le bain pour éviter d'avoir de l'eau au dessus des chevilles.

À la plage, il y a suffisamment de chaises pour ne pas avoir à se lever tôt et réserver sa place. On peut également partir dîner le midi avec ses choses sans avoir peur de ne pas avoir de place à son retour. Chaque jour, il y a deux personnes qui se promènent sur la plage et offrent des drinks (avec ou sans rhum) dans une noix de coco ou un ananas au coût de 5$ (honnêtement les meilleurs drinks que j'ai bu sur le resort, ça en vaut la peine!).

Restaurants à la carte:
- Asiatique: Excellent!! Le poulet et le boeuf sont succulents
- Créole: Correct
- Italien: Correct. À notre séjour il n'y avait aucune pâte ni pizza, donc c'était le classique poulet, porc ou poisson blanc.
- Méditerranéen: Pas essayé

Au final nous avons passé un beau séjour. Dans la situation actuelle, je ne suis pas prêt à dire que j'y retournerais lors d'un prochain voyage, mais l'hôtel n'est pas sur ma "black list" non plus. Pour ceux qui ont bookés, vous ne regretterez pas votre voyage, la plage est magnifique!

Conseil d'ami: Apportez vous des épices pour varier un peu le goût du poulet et du porc ;) [Détails]

Nous avons passé une très belle semaine, les Cubains ont besoin que les touristes partucipent à leur économie. Nagé avec les dauphins à Cayo Guillermo a été une expérience fantastique! Gracias a Yuli y Yene et leur équioe à la salle à dîner pour un service exceptionnel! [Détails]

Bon par ou commencer ont a séjourné du 8 au 25 février 2023
1: A notre arrivé ont nous donné une chambre dans le bloc 10 chambre 10220 en ouvrant la porte les fourmis ce promenaient partout insalubre sale très sale pas de couverture bain très sale ont retourné au bureau pour ce faire changer de Chambre le staff nous regardait évêché une méchante aire bête et nous répond impossible de vous changer y a plus rien de disponible revenez demain matin le lendemain matin ont ce presente leur explique encore une fois encore la même réponse rien de disponible et notre couple d'ami c'était la même choses la ça passe pas je pogne les nerfs réunis à nous faire changer de Chambre et notre couple d'ami aussi ile nous transfert dans le bloc 5 chambre 5101 et 5102 wow la débandade air climatisé pousse pas , television marche pas , porte patio barre pas , pas d'eau froide pour 2 jours pas d'eau pour la toilette , l'eau de lavabo coule partout à terre et sur le comptoir , serviete sale replier et remis pour un sutre usage ouach , prise fonctionne pas donc peux pas charger nos cell , 1 lampe de chevet pour la chambre très noir , batterie pour le lecteur de carte pour la porte d'entrée fini mais les change pas donc je passais par dessus la galerie pour entre car la porte patio barrait pas , du sans sur le mur de la toilette , ont a toute déclaré ça au bureau en vin la seul réponse que j'ai eu est mettez votre lit sous l'air climatisé wow
2 : le manger si vous aimez pas le porc vous être dans marde chop de porc , brochette de porc , filet de porc , croquette de porc , soupe au porc , c'est au resto à la carte le créole bien méditerranéen bien italien pas de lasagne pas de pizza trois couple ont été malade , le japonais surprenez vous pas y a pas de spectacle de japonais sur la plaque devant vous vous avec trois choix de souper qui vient du buffet yarck ,
3 : le site est très tres vieillissant les personnel en voiturette roule très vite sur le site tasser vous ils vont vous frapper c malade mais la plage et la mer c'est tres beau ce n'est pas un 4.5 mais un 3*
J'ai fait plusieurs place à Cuba j'aime Cuba je connais la bouffe à Cuba mais cette hôtel là a éviter absolument je vous l'jure toute les gens à qui je parlais sur le site étais tous décourager au bureau la d'envois que j'ai été ils avaient 3 feuilles pleine de plainte et de bris à réparer ils ne verront jamais le bout c beaucoup trop
Mais oui je vais retourner à Cuba car ce n'est pas toute comme ça voila bon courage si vous y allez quand même [Détails]

Tres beau complexe hotelier ... mais l'entretien laisse à désirer !

Pas de climatisation fonctionnelle dans la chambre. Le technicien est veu tous les jours, l'a remis en marche, puis 1h après en erreur.
Les prestations commandées n'étaient pas toutes là : le mini bar n'a été rempli que le 4eme jour de séjour après 3 plaintes. Les draps n'ont pas été changés une seule fois dans la semaine (et nous avons tous les 4 des boutons faisant penser à des punaises de lit...). Les serviettes de bain ne sont pas en quantité suffisante : 4 personnes dans la chambre mais systématiquement 3 serviettes à disposition.
Le papier toilette doit être une denrée rare, car si le rouleau n'est pas completement vide il n'est pas remplacé et il n'y a pas de rouleau d'avance. Forcement, on se fait avoir...
Les chambres de maniere générale sont vieillotes (au moins 10 ans sans avoir subi de rafraichissement).

Les restaurants à la carte sont pris d'assaut par les habitués dès le premier jour de séjour : nous n'avons n'en faire qu'un sur les 3 compris dans notre forfait.
Le repas gastronomique n'a rien de gastronomique : c'est la même nourriture qu'au buffet, mais un peu mieux présentée.
Dans les 2 cas heureusement c'est quand même bon...

La piscine est froide, l'eau de la mer est heureusement plus chaude...

Heureusement , le personnel est très sympathique. Et la plage magnifique. [Détails]

Pour la deuxième fois a cet hôtel(acheté accidentellement car je ne voulais pas retourner la) nous avons été agréablement surpris par la quantité et variations de nourriture offerte, grandement amélioré depuis avril 2022 et la propreté des lieux Le personnel est gentil la plage est magnifique. Là où il y a un manque c'est dans les boissons donc pas catastrophique mais il manque de service au tables, même si je laisse a chaque fois un pourboire responsable, les serveurs passe et nous ignore.
Bref belle semaine [Détails]

Manque de tout et vieillot, manque beaucoup de renovations, laisses à nous même même pour savoir ou était notre chambre à l'arrivée. [Détails]

Merveilleux séjour, chambre propre et confortable, building 3 avec Diamond Club. Pas de problème d'air climatisé. Lit confortable. Belle vue face à la mer .
Bières à tous les jours dans mon frigo( Crystal).
Au niveau des repas, je déjeunais ou dinais au resto du Diamond Club ou buffet. Je n'ai manqué de rien, il y a de tout, au Diamond (excellent) ainsi qu'au buffet.
Le personnel est accueillant, souriant et ils sont aux petits soins avec nous.
Aucun problème d approvisionnements de vin rouge, blanc ou mousseux.Pas de tequila par contre il y a du rhum, gin, vodka.
Pour les soupers, tout simplement délicieux
Les restos à la carte, j ai été invitée au souper des Ambassadeurs, Diamond Club, Repeat guests, restaurant Asiatique, je vous suggère le Pad Taï au poulet, je n ai pas eu la chance de manger les autres repas, ce repas était très bon.
Sans oublier, les langoustes lors des repas spéciaux, un énorme merci à Jorge Nolasco et chef Victor, manager des restaurants et bars. Il est présent, fait le tour des clients afin de s assurer que nous sommes comblés .
La plage est large ,pas de problème de chaises.
À l entrée, dans l eau, faites attention,beaucoup de roches et coquillages sur une dizaine de pieds, ensuite, c est parfait.
Au bar du Diamond Club, à la plage, il n avait pas de menthe,pas de vin ni mousseux donc, si vous voulez un Mojito, faites-le faire, avant, au bar du Lobby avant de vous diriger vers la plage
Les spectacles du soir, sont bons
L'équipe d animation travaille fort.
J'ai apprécié la journée des Canadiens, à la piscine principale, kayak rempli de bières que l animateur distribue [Détails]

Belle plage personnel gentil les chambre besoin un peu d amour douche bris er manger midi et soir pareil ne prener pas une chambre dans le bloc 10 probleme a tout les jour [Détails]

C est un beau resort, mais il a de l améliorations a faire côté staff et menu du bar 24hrs et boisson aussi pas assez de choix [Détails]

Belle expérience. Personnel courtois et accueillant. Animation pour toutes les catégories d'âges. Incite à la participation des vacanciers. Endroit qui accueille bien les familles. Spécial repas du 31 décembre, merveilleux. Langoustes au buffet à plusieurs reprises dans la semaine. Souper à la cartes intéressants comme choix, bons et agréables. Dîner offert par Sunwing au restaurent Méditerranéen sur le site de l'hôtel très bon. Chambres prêtes à notre arrivé. Ménage fait à tous les jours dans la chambre. Toilettes publics sur le site, entretien qui est fait, mais ne suffit pas pour le nombre de personne qui passe. Ensuite, plusieurs portes des toilettes qui ne barrent plus. Café au bar très bon et préparer jour comme soir. Peu de sortes de jus pour les enfants. Coin de buffet aménagé à la hauteur pour les enfants afin qu'ils se servent très bien faits. Pains, brioches, croissants, etc. à volonté au buffet. [Détails]